- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Coquimbo
- La Serena

¿Quieres hacer deporte con nosotros? ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

En Sparta nos encontramos en la búsqueda de nuestro actual/a Subjefe/a de Tienda para ser parte de nuestro equipo en Trek La Serena.

Comprometido/as con la diversidad e inclusión, invitamos a todas las personas, incluidas las personas con discapacidad a ser parte de nuestro equipo.

Buscamos un líder visionario, apasionado por el ciclismo, que sea capaz de inspirar a su equipo.

Objetivos del cargo:
El / La ocupante del cargo, en su rol de experto en los productos, será responsable de apoyar, capacitar y desarrollar al equipo de Gestores, observando el funcionamiento de la tienda y generando acciones e instancias para potenciar el desempeño y lograr el cumplimiento de los objetivos comerciales. Será responsable del cumplimiento de los procesos administrativos, operacionales y comerciales de la tienda y deberá cumplir el rol de la jefatura cuando ésta no se encuentre presente.

Funciones:
Funciones administrativas:

- Manejo de la Caja en tienda: generar boletas y ticket de cambio, manejar transacciones de pago, procesar devoluciones o cambios de productos.

- Realizar apertura del sistema, cuadratura y/o cierre de Caja, cuando sea necesario.

- Realizar control de inventarios semanales para verificar la disponibilidad de productos, cuando sea necesario.

Funciones Operativas:

- Colaborar con el Jefe de Tienda en la planificación diaria de la sala de ventas.

- Asegurar el cumplimiento de las tareas asignadas por el Jefe de Tienda a los Gestores de Producto.





- Garantizar orden, distribución y reposición de productos en tienda y vitrina, además de la limpieza general en la sala de ventas y bodega.

- Asegurar la correcta apertura y cierre de tienda junto con sus protocolos de seguimiento.

- Colaborar con las campañas de productos en promoción y exhibiciones especiales.

- Participación de capacitaciones y actividades requeridas por la empresa.

Funciones comerciales:

- Atención a clientes y realizar ventas, cumpliendo con el protocolo comercial.

- Brindar soporte de atención al público a Gestores de Producto y colaborar en la resolución de problemas.

- Cumplir indicadores y KPIs individuales diarios.

- Colaborar con el cumplimiento de indicadores y KPIs grupales mensuales (conversión, unidades por boleta, ticket promedio, precio boleta).

- Asistir y participar en reuniones de retroalimentación y cumplimiento de KPIs diarias y semanales.

- Colaborar con el Jefe de Tienda en la realización y seguimiento de reportes de venta.

Perfil deseado

- Al menos 1 año como Subjefe de tienda

- Experiencia liderando equipos de venta idealmente empresas de retail

- Excel nivel básico intermedio

- Haber gestionado KPI (Indicadores Claves de Desempeño del Negocio)

- Orientación al cumplimiento de metas

- Orientación a la calidad de servicio al cliente

- Disponibilidad para trabajar en horario de mall

Empleo inclusivo

- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Dominio Computacional
- Orientación a Los Resultados
- Orientación De Servicio Al Cliente
- Habilidades De Liderazgo

📌 Subjefe/a de tienda - Trek La Serena
🏢 Sparta
📍 La Serena