Empresa líder en atención al cliente y experiencia de usuario, especializada en la gestión de canales digitales, soporte, y retención para grandes marcas nacionales e internacionales.

Misión del cargo:

Garantizar el óptimo desempeño de la plataforma y cumplir los objetivos del servicio para asegurar su éxito y rentabilidad.

Descripción Funciones del Cargo:

- Administrar integralmente cuentas estratégicas, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio, la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.
- Desarrollar y ejecutar planes de crecimiento y fidelización que impulsen la expansión de las cuentas asignadas.
- Liderar la relación comercial con clientes clave, identificando oportunidades y gestionando negociaciones de alto impacto.
- Asegurar la excelencia operacional mediante el seguimiento de indicadores, procesos y estándares de calidad.




- Gestionar el presupuesto y desempeño financiero de las cuentas bajo su responsabilidad.
- Liderar equipos multidisciplinarios orientados al cumplimiento de objetivos comerciales y operacionales.

Nuestro Candidato Ideal:

- Egresado de Administración, marketing, economía, sistemas o carreras afines.
- Conocimiento en Reportes Financieros y Habilidades directivas (Deseable)
- Experiencia de al menos 4 años en cargos de jefatura, encargados de cuenta en áreas de Servicio.
- Ofimatica Avanzada (Deseable)

Discapacidad:

Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios:

- Todos los incentivos de acuerdo a ley, beneficios y alianzas corporativas.

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📌 Key Account Manager _ KAM (Santiago)
🏢 Call Center
📍 Santiago