Grupo Falabella - Home Delivery busca un Project Manager Control de Pendientes y Gestión de Reclamos para optimizar la gestión de reclamos y pendientes, supervisar el equipo de Post Venta y mejorar la experiencia del cliente.
El/la candidata ideal liderará iniciativas para reducir reclamos, definirá indicadores fundamental (SLA de cierre, inconsistencias) y coordinará mesas de trabajo con Operaciones y Transporte, impulsando mejoras operativas y automatización mediante análisis de datos.
📌 Project Manager de Reclamos y Optimización Operacional (Santiago)
🏢 Falabella
📍 Santiago
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.