En ANWO, expertos en climatización, buscamos nuevo próximo Customer Service (Asesor/a de Atención al Cliente)
En ANWO buscamos integrar a nuestro equipo a un/a Customer Service (Asesor/a de Atención al Cliente), quien será responsable de entregar una atención integral a nuestros clientes, tanto de manera presencial como a través de canales digitales. Este rol combina atención directa con asesoría técnica básica, siendo clave para orientar a los clientes en la elección de productos y soluciones de climatización.
¿Qué harás en este cargo?
Atender clientes de forma presencial en sucursal.
Gestionar consultas a través de correo y canales web.
Entregar asesoría en productos de climatización (calefacción, aire acondicionado, entre otros).
Apoyar en la resolución de dudas técnicas y comerciales.
Derivar requerimientos cuando corresponda a áreas especializadas.
Realizar seguimiento a consultas para asegurar una atención oportuna y de calidad.
Mantener una comunicación clara, cercana y resolutiva con clientes.
Perfil deseado
Experiencia en atención presencial y/o canales digitales (correo, web). Deseable
Interés o conocimientos en productos técnicos (idealmente climatización o similares). Excluyente
Manejo básico de herramientas Office. Deseable
Deseable experiencia en ventas o asesoría comercial. Deseable
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Media
- Graduado
Ubicación del empleo
La ubicación del empleo es referencial
En 1984 Víctor Herrmann crea ANWO S.A. Desde entonces y gracias al permanente esfuerzo creativo de introducción de nuevas tecnologías ANWO se ha mantenido como el líder indiscutido del mercado de la distribución de equipos de climatización en Chile.Para mantener esta posición, ANWO cuenta con el personal especializado para cada una de las líneas de producto tales como: calefacción, equipos de aire acondicionado doméstico, equipos de aire acondicionado comercial e industrial, instrumentos de medición, equipos de eficiencia energética y energías renovables, hidráulica, así como sistemas de tuberías para instalaciones sanitarias y de calefacción.
📌 Técnico Atención Clientes Climatización/HVAC (Santiago)
🏢 Anwo
📍 Santiago
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