En Adecco Chile, nos encontramos en búsqueda de un a Services Planner para incorporarse a una destacada empresa dedicada a la gestión de la energía y la automatización.

El Services Planner es responsable de programar la ejecución de las operaciones de Servicios en las instalaciones de los clientes. Su función es garantizar que todas las piezas, herramientas, instrucciones y detalles de las órdenes de trabajo estén disponibles para el personal de ejecución de Servicios, y que el SR Service Representative más cercano y calificado sea asignado al trabajo para cumplir con los requisitos del cliente y optimizar la fuerza laboral.
Qué ofrecemos
Renta acorde al mercado.
Modalidad de trabajo híbrida, de lunes a jueves 0800 a 1730 hrs y viernes 0800 a 1700 hrs.
Posibilidad de integrarte a una empresa líder a nivel mundial.

Principales funciones
Revisar complementar Work Orders que se programarán en bridge Field Services bFS
Verificar la urgencia fecha requerida, Información del cliente, base Instalada correcta, alcance, TC, tiempo estimado de ejecución
Work Orders son creadas por el Jefe de Proyectos de Servicios o Services Planner
Preparar priorizar las intervenciones en backlog, basado en el tipo de cliente VIP Gold Strategic non VIP, contratos con SLAs, disponibilidad del cliente, disponibilidad de repuestos y SR o subcontratos
.Asignar todas las posibles work orders con una planificación minima de los próximos 3 meses, determinando la mejor fecha tiempo según los requerimientos del cliente, entrega de materiales necesarios, y disponibilidad de SRs calificados certificados, maximizar la utilización de los SRs reduciendo los tiempos de viaje, tiempos improductivos y horas extras, agrupar intervenciones en ubicaciones cercanas cuando sea posible




Comunicación proactiva con el SR Manager, confirmar detalles de la intervención y recordar al SR las restricciones requisitos de seguridad, permisos de trabajo, acceso a sitio, horarios, informes y actividades de cierre con el cliente
Monitorear la correcta ejecución de las intervenciones, reprogramar cancelar si es necesario, soportar remotamente al SR en la gestión de visitas y programa, mantener la calidad de los datos de las Work Orders como Información si es facturable, Install product, planner deviation
Para técnicos externos nonconnected, completar las work orders en su nombre registro de tiempo, desviación, reporte de intervención en sitio
Liderar Participar en reuniones periódicas con los SRs Managers Short Interval Meeting, Sales Operations Planning, building improvement plan based on weekly monthly dashboard like optimizing scheduling, reducing deviations, anticipating internal external capacity need.

Requisitos
Formación Académica de Ingeniero, administración de empresas, técnico o afines
Deseable Especialización Planificación y Programación de Recursos
Participar y dar cumplimiento al cronograma anual de capacitación de HSE.
Mínimo 2 años en cargos similares

Conocimientos Técnicos
Conocimiento de la oferta de servicios de Customer Care Center Dominio de herramientas de gestión de proyectos MS Excel y MS Project Conocimiento básico en Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio Ambiente

Esperamos tu postulación
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Services Planner para el sector de Otros en la empresa Adecco Chile de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

📌 Services Planner con experiencia en Las Condes
🏢 Adecco Chile
📍 Las Condes