¡Súmate a Yol1! En Yol1 / ProntoPaga, empresas que forma parte de Worldwide Payments (WWP) Services, holding tecnológico que impulsa el movimiento del dinero en Latinoamérica, simplificamos la gestión financiera con una mirada ágil e innovadora, acercando la tecnología a las personas. Creemos en la colaboración entre equipos, el aprendizaje continuo y el talento sin fronteras.

Buscamos personas curiosas y creativas, con ganas de crecer y asumir nuevos retos junto a un equipo multidisciplinario y comprometido. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, inclusivo y con impacto real… ¡este es tu lugar! Buscamos a un/a profesional responsable de asegurar la correcta ejecución y control de los procesos operativos y financieros relacionados con el ecosistema de pagos de YOL1, garantizando visibilidad, trazabilidad, conciliación y control de los flujos financieros de la compañía.

Además, tendrá un foco importante en mejora continua, automatización de procesos y optimización operacional a través del uso de tecnología. ¿Cuáles serán tus funciones principales?

- Conciliaciones y Cuadraturas de Pagos: Realizar cuadraturas y conciliaciones de pagos mediante el cruce de información entre el sistema interno y reportes de proveedores de medios de pago, así como de cargos y abonos bancarios. Garantizando la correcta conciliación de las transacciones, identificando y resolviendo oportunamente diferencias, minimizando errores y asegurando la integridad y exactitud de la información financiera.
- Optimización de Procesos: Evaluar y analizar los procesos operativos existentes para identificar oportunidades de mejora en la eficiencia y en la reducción de costos. Logrando procesos operativos más eficientes, estandarizados y automatizados, reduciendo tiempos de ejecución, costos operacionales y tareas manuales.
- Proyectos de Mejora: Participar activamente en proyectos destinados a la implementación de nuevas tecnologías, sistemas o procesos que optimicen la plataforma de pagos o los servicios ofrecidos. Contribuyendo a la implementación exitosa de iniciativas de mejora, asegurando que las soluciones desarrolladas generen valor al negocio, optimicen la operación y mejoren la experiencia de los clientes.
- Monitoreo y Reporte de KPIs: Establecer,



monitorear y reportar indicadores fundamental de rendimiento (KPIs) relacionados con las operaciones de pago, analizando los datos para hacer recomendaciones basadas en los resultados obtenidos. Disponiendo de información oportuna, confiable y actualizada sobre el desempeño operacional, facilitando la identificación de desviaciones y la toma de decisiones basada en datos.
- Gestión de Incidencias y Crisis: Identificar y resolver problemas operativos que puedan afectar la eficiencia o la satisfacción del cliente, así como gestionar crisis relacionadas con fallos en el sistema de pagos. Asegurando una resolución oportuna y efectiva de las incidencias, minimizando su impacto en la continuidad operacional, las transacciones y la experiencia del cliente.
- Colaboración Interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con otras áreas de la empresa para asegurar que las operaciones se alineen con los objetivos estratégicos de la compañía. Fortaleciendo la coordinación y comunicación entre las distintas áreas, facilitando la ejecución de iniciativas transversales y asegurando el cumplimiento de los objetivos del negocio.
- Cumplimiento Normativo: Asegurar que todas las actividades operacionales y financieras cumplan con la normativa legal vigente a nivel local e internacional, así como con las regulaciones específicas del sector Fintech. Manteniendo las operaciones alineadas con los requerimientos regulatorios y normativos aplicables, minimizando riesgos de incumplimiento, sanciones y contingencias legales.
- Auditorías Internas y Externas: Colaborar en auditorías internas y externas, garantizando la implementación de controles internos adecuados para la protección de los procesos operativos. Asegurando la disponibilidad y trazabilidad de la información requerida en los procesos de auditoría,



contribuyendo al cumplimiento de los controles internos y a la mitigación de riesgos operacionales y financieros.
- Apoyo en la Toma de Decisiones: Proporcionar información y análisis detallados a las áreas que lo requieran, para apoyar la toma de decisiones estratégicas y la planificación financiera de la empresa. Entregando análisis e información confiable y relevante que permitan identificar oportunidades, anticipar riesgos y respaldar decisiones estratégicas y financieras del negocio.
- Identificación de Oportunidades de Mejora: Identificar oportunidades para mejorar los procesos operativos, implementando cambios que aumenten la eficiencia y reduzcan riesgos operativos. Impulsando una cultura de mejora continua mediante la implementación de acciones concretas que permitan optimizar los procesos, fortalecer los controles y reducir riesgos e ineficiencias operacionales. ¿Cuáles son los requisitos?
- Formación académica: Titulado de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Control de Gestión, Ingeniería Informática, Contador Auditor.
- Experiencia: Entre 2 y 4 años de experiencia profesional.

Experiencia en áreas operativas, financieras o de control de procesos.

Experiencia en fintech, banca, seguros o servicios financieros.

- Conocimientos técnicos: Excel avanzado. Inglés intermedio - avanzado conversacional.
- Deseables: SQL. Power BI. ERP. Automatización de procesos.

Power

Automate, RPA o herramientas similares. Interés o experiencia en Inteligencia Artificial aplicada a operaciones. Conocimientos de programación o herramientas tecnológicas orientadas a la automatización. ¿Qué ofrecemos?

- Bono de cumpleaños.
- Seguro complementario de salud (contrato indefinido).
- Convenio colectivo oncológico (contrato indefinido).
- Ambiente de apoyo y crecimiento.

Lugar de trabajo: Las Condes (Metro Manquehue).

Modalidad: Presencial. Compromiso con la diversidad y la inclusión En Yol1 promovemos un ambiente laboral diverso, equitativo e inclusivo, donde todas las personas son bienvenidos a postular sin distinción de género, orientación sexual, edad, nacionalidad, origen étnico, religión o discapacidad. ¿Te interesa este desafío? Postula aquí.

📌 Analista de Operaciones (Inglés Avanzado) (Santiago)
🏢 ProntoPaga / Yol1
📍 Santiago