Objetivo del Cargo: Gestionar de manera eficiente el proceso de cobranza telefónica, manteniendo una comunicación profesional y orientada a resultados con los clientes, asegurando el cumplimiento de los compromisos de pago y entregando una sobresaliente atención al cliente.

Requisitos del Cargo Competencias Personales Persona responsable, comprometida y orientada al cumplimiento de objetivos. Actitud proactiva y capacidad para trabajar con autonomía. Excelente comunicación verbal y habilidades de negociación. Capacidad para manejar situaciones complejas con empatía y profesionalismo. Organización y atención al detalle.

Formación y Conocimientos Enseñanza media completa (deseable formación técnica o administrativa). Manejo avanzado o intermedio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook). Manejo de sistemas informáticos básicos, CRM o plataformas de gestión de clientes. Rapidez y precisión en el ingreso de información.





Experiencia Experiencia comprobable en cobranza telefónica (excluyente).

Experiencia en atención al cliente y resolución de consultas. Referencias laborales comprobables en funciones relacionadas con telecobranza y cobranza administrativa.

Funciones Principales Realizar gestiones de cobranza telefónica a cartera asignada. Registrar y actualizar información en sistemas de gestión. Coordinar compromisos de pago y efectuar seguimiento. Atender consultas relacionadas con estados de cuenta y pagos pendientes. Mantener comunicación constante y cordial con clientes. Elaborar reportes de gestión cuando sea requerido.

Condiciones Disponibilidad inmediata para incorporación.

Jornada laboral completa Modalidad de trabajo: Presencial Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo(a) de Telecobranza y Atención al Cliente (Santiago)
🏢 Protección Familiar
📍 Santiago