Buscamos Ejecutivos/as de Atención al Cliente para el rubro financiero
Te invitamos a integrarte a un equipo orientado a entregar una experiencia de atención cercana, confiable y resolutiva a los clientes de una significativo entidad financiera.
El cargo tiene como objetivo brindar atención integral a través de canales telefónicos y WhatsApp, identificando y resolviendo consultas, requerimientos, solicitudes y reclamos asociados a productos y servicios financieros.
Principales funciones
- Brindar atención telefónica y digital de manera empática y resolutiva.
- Identificar las necesidades de los clientes y gestionar soluciones en línea.
- Resolver consultas, solicitudes, pedidos y reclamos.
- Cumplir los protocolos y procedimientos establecidos.
- Promover una experiencia cordial, clara y orientada a la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Enseñanza Media Completa.
- Deseable formación técnica o profesional.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial o telefónica.
- Deseable experiencia en banca, retail financiero, call center, finanzas, cajas de compensación o empresas de servicios.
- Manejo de herramientas digitales,
programas y aplicativos empresariales.
Condiciones laborales
- Ubicación: Rosas 1740, Santiago Centro.
- Jornada: 42 horas semanales.
- Sistema de turnos: 5x2 o 6x1.
- Horario: horario rotativo de lunes a domingo, entre las 08:00 y las 21:00 horas.
- Disponibilidad para trabajar festivos no irrenunciables.
- Capacitación presencial y pagada.
Renta y beneficios
- Sueldo base de $553.553.
- Bonos de colación y movilización.
- Incentivo variable mensual asegurado durante el primer y segundo mes en plataforma.
- Seguro complementario de salud.
- Caja de compensación.
- Incentivos por festividades y descuentos en comercios.
- Capacitación y acompañamiento.
- Oportunidades reales de crecimiento y proyección interna.
Si te motiva orientar, resolver y generar experiencias positivas, te invitamos a postular.