* Descripción empresa: Enjoy cuenta con más de 40 años de historia, es la compañía líder en entretenimiento a nivel Latinoamericano. Está presente en Antofagasta, Coquimbo, Rinconada de Los Andes, Viña del Mar, San Antonio, Pucón, Villarrica, Puerto Varas, Chiloé, Los Ángeles, Mendoza (Argentina) y Punta del Este (Uruguay).
* Misión del cargo: Verificar que los cobros de alojamiento y los consumos sean los correctos, ingresados y cargados correctamente en los estados de cuenta
* Funciones del cargo: Sistema y cobros
• Revisar los cargos realizados en el sistema.
• Comparar los registros de venta del sistema con los check o detalles de consumo.
• Informar y averiguar acerca de las anomalías y diferencias existentes de los cobros, para su modificación o actualización en el sistema.
Supervisión nocturna
• Supervisar todas las actividades del hotel en horario nocturno.
• Revisar libro de novedades de recepción y conserjería.
• Finalizar todo el trabajo atrasado del recepcionista del turno anterior.
• Registrar toda la información relevante ocurrida en su turno.
• Realizar check in y check out de pasajeros.
• Tomar reservas en horario fuera de funcionamiento de la central de reservas.
• Apoyar las funcionas de recepción y de conserjería durante su turno.
• Realizar rondas por los pisos de las habitaciones.
• Supervisar todas las tareas y acciones del personal del hotel.




• Dar rondas por el hotel verificando que los servicios estén realizándose según lo programado y revisar y reportar a seguridad o mantención de cualquier desperfecto o situación que requiera de su atención
• Dar solución inmediata a los problemas de los huéspedes.
Apoyar labor de mucamas
• Armar, separar camas, o gestionar requerimientos de huéspedes en horarios que no estén presentes.
Reportería
• Preparar informes nocturnos para las distintas áreas con las estadísticas de ocupación, reservas no utilizadas, tarifas, anulaciones diarias, solicitud de habitaciones sin reserva previa, descuentos del día, ajustes y otros.
* Requisitos: -Formación • Técnico en Hotelería o experiencia comprobable y relevante en Recepción.
-Experiencia • 3 años como recepcionista.
-Conocimientos Técnicos • Inglés Conversacional, Office a nivel intermedio, Opera Nivel Avanzado.
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Auditor nocturno (Pucon)
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📍 Pucon