Buscamos personas apasionadas por las relaciones comerciales, la fidelización y la tecnología. Si te motiva asegurar la satisfacción de los clientes, detectar nuevas oportunidades de negocio y formar parte de un equipo dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu misión?
Tu principal objetivo será mantener, fidelizar y fortalecer la relación con nuestra cartera de clientes actuales (segmento normativo), garantizando la continuidad de los servicios, una alta satisfacción y detectando oportunidades fundamental de crecimiento (upselling y cross-selling).
Tus principales desafíos serán:
- Gestionar y dar seguimiento a una cartera de clientes asignada, asegurando renovaciones oportunas y previniendo quiebres contractuales.
- Detectar y concretar oportunidades de venta cruzada y ampliación de servicios que aporten valor real al cliente.
- Monitorear KPIs comerciales (retención, satisfacción, uso del servicio y facturación).
- Coordinarte de manera transversal con áreas internas (Soporte, Finanzas, Operaciones) para resolver requerimientos de forma ágil.
- Mantener actualizado nuestro CRM con cada gestión, reunión y oportunidad de negocio.
- Cumplir con las metas de ventas mensuales y renovación establecidas.
¿Qué buscamos en ti?
- Formación: Egresado/a o titulado/a de Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines.
- Experiencia: 2 a 4 años de experiencia en roles comerciales, idealmente en empresas SaaS, servicios B2B o tecnología.
- Habilidades clave: Sólida experiencia en gestión de carteras de clientes, ventas consultivas, cierres efectivos y manejo de objeciones.
- Herramientas técnicas: Manejo de CRM (Salesforce o similar) y Excel/análisis de datos comerciales.
- Soft skills: Alta orientación al cliente, proactividad, autonomía, empatía, resiliencia y excelente capacidad de negociación.
Qué ofrecen?
- Modalidad: Presencial (Oficinas centrales).
- Jornada: Completa.
- Tipo de contrato: Plazo fijo (según período de prueba) con paso a indefinido según desempeño.
- Beneficios: Sueldo base + esquema competitivo de incentivos/comisiones comerciales, y un gran clima laboral para desarrollarte profesionalmente.
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📌 Ejecutivo/a Comercial Mantenedor(a) Sector SaaS /B (Santiago)
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