Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con más de 1.500 colaboradores/as, y es uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo con el ranking Great Place to Work, certificada como Empresa B y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de un/a Asistente Coordinador/a Comercial Call Center.

Quien será responsable de apoyar la gestión de los equipos comerciales, realizando seguimiento a sus resultados y entregando orientación y capacitación a los/as ejecutivos/as para mejorar la gestión de sus llamados y contribuir al cumplimiento de las metas del área.

Principales funciones
• Coordinar diariamente con las jefaturas de ventas la cobertura de los distintos canales de atención y venta.
• Realizar seguimiento a la gestión y ventas generadas por los/as ejecutivos/as comerciales.




• Mantener registros y elaborar reportes de gestión, productividad y resultados.
• Capacitar y orientar a los/as ejecutivos/as en sus llamados, identificando posibilidades de mejora que permitan fortalecer su gestión comercial.
• Realizar escuchas de llamadas y entregar retroalimentación respecto de aspectos a reforzar.
• Apoyar la inducción y capacitación de nuevos/as integrantes del equipo comercial.
• Coordinar turnos y apoyar la organización diaria de los equipos.
• Gestionar con el proveedor dificultades o requerimientos asociados al funcionamiento de la herramienta utilizada por el equipo.
• Mantener informada a la jefatura comercial respecto de resultados y oportunidades de mejora detectadas.

📌 Asistente Coordinador/a Comercial Call Center Huechuraba (Chile)
🏢 Los Parques
📍 Chile