Buscamos Analista de Post Venta y Estandarización de Tiendas

En The Andes Brands (holding detrás de Lippi, Haka Honu y Vulcano) la experiencia outdoor y deportiva de nuestros clientes comienza en la calidad de nuestras tiendas físicas. Para que esa experiencia sea impecable en cada rincón del país, necesitamos una gestión de infraestructura, mantención y estandarización que funcione como reloj.

Buscamos a un(a) Analista de Post Venta y Estandarización de Tiendas para integrarse al equipo de Proyectos y Visual Merchandising.

¿Cuál será tu misión?

Asegurar que todas nuestras tiendas en operación (Lippi, Haka Honu, Vulcano y Outlets) mantengan el estándar de infraestructura y mobiliario de cada marca. Serás responsable de gestionar la post venta de las nuevas aperturas, la mantención de los locales existentes y la estandarización progresiva al nuevo formato, dentro del presupuesto y los plazos aprobados.

- Garantizar la Post Venta de Aperturas: Recibir las tiendas recién inauguradas, levantar observaciones con checklist durante los primeros 7 días y coordinar con constructoras y proveedores la reparación bajo garantía hasta cerrar con recepción conforme.
- Atender Urgencias y Mantenciones: Administrar el canal de requerimientos de tiendas, clasificando por criticidad y respondiendo con alto sentido de urgencia ante incidentes (daños en infraestructura, muebles o elementos visuales).
- Llevar el Control de Terreno:



Diseñar y ejecutar un calendario de visitas preventivas priorizando tiendas de alto flujo, además de cotizar y controlar el presupuesto mensual de reparaciones menores.
- Liderar la Estandarización del Mobiliario: Mantener el catastro actualizado de tiendas y proponer, junto al equipo de VM de cada marca, el plan anual de recambio de muebles (calzado, accesorios y equipamiento), coordinando su fabricación, despacho e instalación.
- Resguardar Fichas y Planos: Mantener al día planos, fichas técnicas y cantidades de mobiliario en sala de venta, reportando semanalmente avances a la Project Manager.

Lo que de verdad nos importa:

Que tengas un resistente sentido de urgencia, orientación al servicio interno y capacidad para resolver problemas directo en la cancha. Nos importa tu rigurosidad para hacer seguimiento a proveedores, controlar presupuestos sin sobregastos y trabajar codo a codo con los equipos de VM, Trade, Operaciones y Proyectos.

Lo que buscamos en ti:

- Experiencia: 1 a 2 años en mantención de tiendas, post venta de obras o coordinación de proveedores (idealmente en retail).
- Conocimientos Técnicos: Lectura de planos, manejo de Excel intermedio y deseable AutoCAD básico.

Si tienes la energía para que nuestros puntos de venta reflejen la mejor versión de nuestras marcas, ¡este es tu lugar!

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📌 Analista de Post Venta y Estandarización de Tiendas (Santiago)
🏢 The Andes Brands
📍 Santiago