El Technology Business Partner de Chile es responsable de alinear la estrategia del negocio con el portafolio tecnológico , de manera que las decisiones de demanda, inversión y ejecución maximicen el valor para la organización. El TBP conecta la estrategia, el portafolio y la ejecución , actuando como el vínculo estratégico y táctico entre los líderes del negocio, la gestión de portafolio y el COO .
Responsabilidades Principales
1. Alineamiento Estratégico y Relación con el Negocio
- Actúa como la principal interfaz estratégica y táctica entre los líderes de negocio, los equipos de tecnología y el Commercial & Operations Officer (C&OO;) de Chile .
- Traduce la estrategia, prioridades y objetivos del negocio en solicitudes de demanda listas para evaluación y aprobación .
- Utiliza la tecnología, programas y procesos existentes para canalizar las solicitudes a través del modelo de gestión más eficiente, asegurando que cuenten con una adecuada estimación de costos, priorización y asignación de recursos para obtener su aprobación.
- Proporciona narrativas ejecutivas que demuestran cómo las inversiones tecnológicas respaldan los resultados del negocio y mantiene visibilidad continua sobre el trabajo del portafolio.
2. Gestión de Demanda e Ingreso al Portafolio
- Lidera y facilita el proceso de gestión e ingreso de demanda para todas las líneas de negocio en Chile.
- Da forma y desafía las solicitudes para asegurar que las iniciativas estén orientadas a resultados, sean viables y generen valor.
- Trabaja con el C&OO; y líderes para alinear la demanda con las prioridades estratégicas de la organización antes de que ingrese al flujo del portafolio.
3. Gestión de Stakeholders y Asesoría Ejecutiva
- Construye y mantiene relaciones de confianza en toda la firma.
- Actúa como un mediador imparcial ,
apoyando al C&OO; con claridad y opciones cuando existen prioridades en competencia entre distintas áreas de negocio.
- Escala problemas presentando claramente el contexto, las alternativas y los compromisos asociados (trade-offs).
- Se desempeña como un asesor confiable, centrado en resultados y capaz de actuar eficazmente en situaciones complejas o ambiguas.
- Asume la responsabilidad de los temas hasta su resolución.
4. Mejora Continua y Retroalimentación
- Recoge retroalimentación estructurada de las áreas de negocio y de los equipos de ejecución.
- Utiliza datos de resultados, puntos de fricción y aprendizajes de implementación para mejorar futuros ciclos de planificación.
Habilidades y Capacidades
Capacidades Principal
- Trabaja eficazmente en entornos de habla hispana e inglesa.
- Comprende tecnologías modernas e integraciones de sistemas.
- Se comunica de manera clara con distintos tipos de audiencia (equipos técnicos, socios de negocio y ejecutivos).
- Posee una sólida visión de negocio y comprensión financiera.
- Opera eficazmente incluso cuando la información disponible es incompleta.
- Tiene iniciativa propia y una fuerte motivación por investigar, descubrir y generar soluciones.
Forma de Trabajar
- Se desenvuelve cómodamente entre distintas áreas y niveles organizacionales.
- Prioriza los resultados y el valor generado por sobre la actividad en sí misma.
- Mantiene la calma bajo presión, genera credibilidad ante la alta dirección el es efectivo en todos los niveles de la organización.
- Actúa con sentido de propiedad y seguimiento constante frente a dependencias complejas.
Perfil de Éxito
Un TBP exitoso es reconocido como un socio estratégico de confianza , más que como un simple coordinador. Genera claridad en entornos complejos, asegura que la asignación de recursos siga la estrategia del negocio y ayuda a la organización a invertir en las iniciativas correctas, en el momento adecuado .
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