Tu misión será Brindar atención y soporte a clientes en piso durante el proceso de compra de sus vehículos por parte de Kavak, acompañándolos en toda su experiencia y asegurando un servicio cercano, ágil y transparente.
Además, deberás transmitir nuestra propuesta de valor, identificar las necesidades del cliente y gestionar correctamente cada etapa del proceso de compra.
¿Qué vas a hacer?
Recibir, asesorar y acompañar a los clientes que desean vender su vehículo, asegurando una experiencia clara, confiable y de calidad.
Realizar seguimiento continuo del cliente durante el proceso de compra de su vehículo por parte de Kavak.
Ejecutar la rutina de verificación del vehículo siguiendo los estándares establecidos en el Kavak Job Instruction (KJI).
Realizar check-in de vehículos y ejecutar procesos de sanity según los lineamientos definidos por Kavak.
Gestionar el proceso de recepción y validación de documentos necesarios para la compra del vehículo.
Registrar y validar los deméritos identificados durante la inspección en los sistemas correspondientes.




Comunicar y gestionar la devolución comercial al cliente, impulsando la toma del vehículo por parte de Kavak.
Identificar y registrar correctamente los motivos de no concreción de la compra (NO SDP) en sistema.
¿Qué estamos buscando?
Estudios técnicos y/o universitarios completos o en curso en mecánica automotriz.
Experiencia en atención al cliente, ventas o roles similares.
Experiencia en la industria automotriz.
Alta orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para gestionar múltiples tareas en entornos dinámicos.
Atención al detalle y rigurosidad en la ejecución de procesos.
Conocimiento básico del rubro automotriz.
Licencia de conducir Clase B vigente.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo 5x2 de lunes a domingo.
Disponibilidad para trabajar en Huechuraba Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas generar experiencias memorables y te motivan los entornos dinámicos y desafiantes, KAVAK es el lugar para ti ?

📌 Asesor De Compra De Vehículos (Conchalí)
🏢 Kavak
📍 Conchalí