Ejecutivo/a Servicio I – Calama (Plazo Fijo | Presencial)

Country: Chile

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una posibilidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. En Santander Chile queremos acompañar a las personas en su progreso, revolucionando la industria local e impulsando la transformación para ser el mejor banco digital con Work/Café. ¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes. En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

La unidad Operaciones está buscando un/a Ejecutivo/a Servicio I con base en Calama, bajo modalidad presencial y contrato a plazo fijo. Misión del cargo Realizar la atención de clientes entregando servicios de cajas y de mesón,



apoyando en el visado de operaciones y tareas administrativas, contribuyendo en el proceso de curse, y participando en la gestión comercial de la atención de clientes, con el propósito de asegurar la continuidad del flujo operativo y comercial de la sucursal, bajo los estándares de calidad establecidos.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

- Ejecutar el procesamiento y registro de transacciones de caja de los clientes.
- Ejecutar y verificar la aplicación de V°B° de poderes, cheques y depósitos con efectivo, aplicando normas vigentes.
- Gestionar requerimientos descentralizados relacionados con tareas administrativas de Canje, Legales, Tesorería General, Custodia e Hipotecario.
- Apoyar en la gestión comercial de la atención de clientes según necesidad de la sucursal.
- Realizar revisión y visado de operaciones de clientes conforme a procesos establecidos.
- Verificar y ejecutar el proceso de curse desde la recepción de documentación hasta su envío a Custodia.
- Administrar custodia y realizar entrega y activación de productos del Banco (embozado, impresión de talonarios, kits, SC, cheques devueltos, entre otros).

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Educación

- Formación Técnico Universitaria y/o actualmente cursando carrera afín. (Excluyente)

Idioma

- Inglés nivel A1.

Experiencia profesional





- Deseable experiencia en atención al cliente, cajas o funciones operativas.
- Deseable curso de Cajero Bancario.

Habilidades técnicas (Hard Skills)

- Conocimiento de normas y procedimientos internos y externos.
- Conocimiento del proceso operativo bancario.
- Conocimiento básico de gestión comercial.
- Manejo básico de herramientas computacionales.

Habilidades interpersonales (Soft Skills)

- Calidad en la atención y robusto orientación al cliente.
- Empatía y proactividad.
- Trabajo colaborativo en equipo.
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Capacidad analítica y resolutiva.
- Autonomía en organización y gestión diaria.

VALORAMOS TU IMPACTO

- Desarrolla tu carrera en una empresa donde puedes crecer sin fronteras, con oportunidades de intercambio y movilidad local y global.
- Postula a becas de postítulo, participa en programas de formación continua y aprovecha al máximo nuestra plataforma digital de aprendizaje.
- Disfruta de la jornada de 40 horas y de nuestras iniciativas de flexibilidad, con opciones de horarios a la medida, días libres adicionales y trabajo híbrido, disponible según la naturaleza del rol.
- Cuida tu salud y bienestar con el programa global BeHealthy, seguro de salud y vida, y espacios como Club Santander, con gimnasio, piscina y actividades deportivas pensadas para ti.
- Accede a beneficios exclusivos en productos Santander, con planes, tarjetas, inversiones y créditos en condiciones preferenciales, junto a programas que fortalecen tu bienestar financiero.
- Te acompañamos en tus momentos importantes con apoyos financieros especiales: vacaciones, celebraciones, matrimonio, nacimiento de hijos o situaciones

📌 Oportunidad Laboral: Ejecutivo/a Servicio I – Calama
🏢 Santander Group
📍 Calama