Para uno de nuestros clientes, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Incidencias SAP Basis para un reemplazo y para integrarse a un equipo tecnológico, con foco en la gestión de incidentes, control de cambios y continuidad operativa de plataformas SAP. UbicaciónSantiago Modalidad de trabajoHíbrido:Remoto: Lunes y ViernesPresencial: Martes, Miércoles y Jueves Horario:08:30 a 18:00 hrs Turno de incidentes:Una semana por medioDisponibilidad para atender llamados después de las 18:00 hrs en caso de incidencias Principales responsabilidadesAtender requerimientos de clientes internosGestionar incidencias mediante análisis, resolución o escalamiento a proveedoresAdministrar control de cambios en plataformas SAPCoordinar ventanas de mantenimiento y autorizaciones con áreas de negocioGestionar paso a productivo de transportes SAPAsegurar cumplimiento en resolución de incidentes escaladosRevisar estado operativo de la plataforma SAPMonitorear salud del sistema (tiempos de respuesta, procesos, bloqueos,



etc.)Participar en reuniones operativas y planificación de actividadesElaborar reportes e informes de gestión RequisitosFormación:Ingeniería en Ejecución en ComputaciónIngeniería en ElectrónicaIngeniería IndustrialCarrera del área TI con capacidad de gestiónExperiencia:1 a 2 años de experiencia en cargos similaresExperiencia o conocimientos en SAP ERPConocimientos TécnicosSAP BASISConocimiento básico de módulos funcionales SAPGestión de incidentesReportería e informes CompetenciasAutonomía y autogestiónTrabajo en equipoTrabajo bajo presiónOrientación a resultadosFlexibilidad y adaptabilidadPlanificación y organizaciónOrientación al clienteProactividadSi te interesa desarrollarte en un contexto tecnológico, con aprendizaje continuo y participación en la operación de plataformas SAP, ¡te invitamos a postular!
TIPO DE CONTRATO:
contrato a plazo fijo

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Universitaria / I.P. / C.F.T.

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Jornada de 44 horas semanales

ID: Jooble

📌 Consultor Sap Basis Jr Soporte E Incidentes Reemplazo Providencia
🏢 Scl Consultores
📍 Providencia