#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y, por sobre todo, ¡un clima laboral entretenido y muy colaborativo!
Si eres una persona con energía comercial, facilidad para relacionarte con otros y motivación por aprender sobre e-commerce, ventas e inteligencia artificial, ¡esta ocasión es para ti!
¡En Falabella Retail nos encontramos en búsqueda de un/a Practicante Profesional E-commerce B2B para sumarse a nuestro equipo de Falabella Empresas Retail!
¿Cuál es la misión del cargo?
Apoyar al equipo comercial de Falabella Empresas en la prospección y gestión de clientes, entendiendo sus necesidades y acompañándolos en el uso de nuestra plataforma B2B, contribuyendo a posicionarnos como un aliado para sus compras.
Responsabilidades:
- Apoyar en la prospección y contacto de nuevos clientes empresa a través de distintos canales.
- Acompañar a clientes en su registro, primera compra y experiencia dentro de Falabella Empresas.
- Levantar necesidades de clientes y conectarlas con las soluciones disponibles en la plataforma.
- Apoyar el seguimiento comercial para impulsar la primera compra y recompra.
- Mantener actualizada la información y gestión de clientes.
- Apoyar iniciativas comerciales y actividades como ferias, eventos y fechas comerciales relevantes.
- Participar en la mejora de la experiencia y customer journey B2B.
Requisitos:
- Estudiante de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín, en búsqueda de práctica profesional o de titulación.
- Interés por el mundo comercial, e-commerce e inteligencia artificial.
- Manejo de Excel.
- Acercamiento o interés por el uso de herramientas de IA y prompts.
- Buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente, iniciativa y autonomía.
- Contar con seguro escolar vigente.
? Buscamos a alguien con ganas de aprender, proponer ideas y atreverse a contactar y conectar con clientes. Si te interesa vivir de cerca cómo hacemos crecer un canal B2B, utilizando además herramientas de IA en el día a día, ¡queremos conocerte!