Somos Adereso: Una plataforma SaaS para centralizar, analizar y automatizar hasta 98% de interacciones con clientes en todos sus canales digitales.

¿Qué hacemos? : Potenciamos la eficiencia de Contact Center, Marketing y Ventas.

Nuestro equipo : Estamos en Chile y México, impactando en 13 países a más de 165 clientes como Walmart, Falabella.com, Cencosud.

¿Lo mejor? Tenemos un ambiente cercano y entretenido de trabajo

El Onboarding Analyst tiene como objetivo asegurar la correcta y ágil implementación de Adereso para nuestros nuevos clientes. Estará encargado/a de crear y mantener actualizado el material de entrenamiento, y de acompañar a nuestros clientes más importantes en asegurar que puedan aterrizar corriendo con Adereso.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Ownership del Time-to-go-Live de los nuevos clientes de Adereso.
Crear y mantener actualizado el material de entrenamiento necesario para que los clientes puedan iniciar el servicio con rapidez.
Coordinar con los equipos de Ventas y Customer Success el correcto traspaso del cliente para asegurar una transición fluida y sin fricciones.
Dictar sesiones de capacitación one-to-many y one-to-one.
Apoyar a los clientes en la conexión de canales a la herramienta.
Detectar posibles casos de uso no mapeados en el proceso de venta.




Proponer mejoras en el producto en base al feedback de los usuarios.

¿Qué buscamos en ti?
Estudios en Ingeniería comercial / civil industrial o afín.
Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
Conocimiento de herramientas de IA
Pasión por la tecnología
Orientación al cliente
Capacidad de traducir conceptos técnicos a una audiencia no-técnica
Capacidad de priorizar tareas de manera efectiva
Autonomía y empatía

¿Por qué trabajar en Adereso?

Tenemos cultura de Startup: 100% horizontal, vestimenta informal, horarios flexibles, ambiente cercano y entretenido para trabajar, foco en el desarrollo personal y competente de nuestro equipo.

Tiempo libre: Disfruta de 15 días administrativos adicionales a tus vacaciones legales para recargar energías.

Trabajo híbrido: Ven a la oficina cuando desees, promovemos un equilibrio saludable (estamos ubicados en Providencia)

Sueldos competitivos frente al mercado

Posibilidad de desarrollo de carrera, cursos, capacitaciones y oportunidades de movilidad dentro de Adereso.

En la oficina tenemos snacks, rico café y mucha buena onda

¿Qué mejor que un equipo donde puedas crecer, aprender y pasarlo bien? Súmate a Adereso

📌 Onboarding Analyst Santiago
🏢 Adereso AI
📍 Santiago