Importante empresa de la región de Valparaíso requiere de un Administrador(a) de Contrato, para participar en un servicio para importante cliente de la Industria Minera.

Ubicación: Región Metropolitana Modalidad: Híbrido

Responsabilidades

- Administrar y coordinar integralmente el contrato y actuar como contraparte principal ante el cliente.
- Supervisar al equipo asignado y asegurar la continuidad y calidad del servicio.
- Controlar el cumplimiento de SLA, indicadores, compromisos y planes de trabajo.
- Coordinar reuniones de seguimiento y controlar acuerdos, responsables y plazos.
- Elaborar y presentar reportes ejecutivos sobre resultados, riesgos, contingencias y planes de acción.
- Gestionar desviaciones, riesgos y escalamiento de casos críticos.
- Promover acciones de mejora continua y asegurar la calidad de los entregables.

Requisitos





- Formación cualificado o técnica afín a administración de servicios, tecnología, informática, ingeniería o disciplinas relacionadas.
- Experiencia acreditable en al menos 3 contratos durante los últimos 5 años, en: -administración y coordinación de contratos o servicios de soporte tecnológico, funcional o de atención a usuarios; -gestión y seguimiento de indicadores de servicio, cumplimiento de SLA y planes de acción; -coordinación de equipos y relación con clientes, áreas usuarias y proveedores; -gestión de riesgos, escalamiento de casos críticos y elaboración de reportes ejecutivos.

#J-18808-Ljbffr

📌 Administrador(a) de Contrato ? Industria Minera ? Región Metropolitana (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago