En EIT Logística sabemos que detrás de cada operación exitosa hay personas, procesos y tecnologías que trabajan conectados.Somos una empresa chilena dedicada a entregar soluciones logísticas, donde la continuidad operacional, la eficiencia y el compromiso de nuestros equipos son fundamentales para responder a las necesidades de nuestros clientes.Hoy queremos incorporar a nuestro equipo a un(a) Supervisor(a) de Tecnología e Informática (TI), que disfrute los desafíos tecnológicos, tenga capacidad para resolver problemas complejos y quiera aportar directamente a la evolución de nuestros procesos logísticos.Buscamos una persona proactiva, analítica, organizada y con liderazgo técnico, capaz de conectar las necesidades de las distintas áreas con soluciones tecnológicas eficientes y sostenibles.

OBJETIVO DEL CARGO

Gestionar y coordinar la operación tecnológica de EIT Logística, asegurando la disponibilidad y continuidad de los sistemas, plataformas, infraestructura y servicios TI que respaldan nuestras operaciones.Serás un referente técnico del área, trabajando directamente con la Jefatura de TI en la coordinación de proyectos, resolución de incidentes críticos, integración de sistemas y mejora continua de nuestras plataformas tecnológicas, especialmente WMS y TMS.Tu rol será fundamental para mantener nuestras operaciones conectadas, seguras y preparadas para nuevos desafíos.

¿Qué necesitas para postular?

Formación académica:Ingeniería en Informática, Computación, Sistemas, Redes y Telecomunicaciones, Técnico Universitario en Informática o carrera afín.También consideraremos candidatos que acrediten experiencia comprobable en el cargo,



aunque no cuenten con la formación académica indicada.Experiencia cualificado:Entre 4 y 6 años de experiencia en áreas de Tecnología de la Información.Experiencia en administración y soporte de plataformas tecnológicas empresariales.Participación relevante en proyectos tecnológicos.Experiencia en gestión de incidentes críticos y continuidad operacional.Experiencia en coordinación y seguimiento de proveedores tecnológicos.Idealmente, experiencia en empresas de logística, distribución, transporte, retail o entornos de alta continuidad operacional.Conocimientos técnicos requeridos:Sistemas WMS y/o TMS.Integraciones entre sistemas, APIs y servicios.Bases de datos y consultas SQL.Redes, conectividad y telecomunicaciones.Administración de servidores y servicios tecnológicos.Gestión de incidentes y continuidad operacional.Microsoft Office / Microsoft 365 nivel intermedio-avanzado.Valoraremos conocimientos adicionales en:ITIL y metodologías ágiles.Ciberseguridad y gestión de accesos.Cloud Computing y Linux.Power BI y herramientas de reportería.Automatización y digitalización de procesos.Gestión de SLA e indicadores tecnológicos.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Coordinar y supervisar la operación tecnológica diaria, asegurando la disponibilidad de sistemas,



plataformas y servicios TI.
- Actuar como respaldo técnico y operativo de la Jefatura de TI frente a proyectos, contingencias y requerimientos.
- Coordinar proyectos tecnológicos desde el levantamiento de necesidades hasta su implementación y puesta en marcha.
- Gestionar mejoras, actualizaciones e incidencias de plataformas WMS y TMS.
- Coordinar integraciones entre sistemas y asegurar el correcto intercambio de información.
- Liderar técnicamente la resolución de incidentes críticos, priorizando la continuidad operacional.
- Identificar causas raíz y proponer soluciones preventivas y correctivas.
- Gestionar proveedores tecnológicos, realizando seguimiento a compromisos, tiempos de respuesta y niveles de servicio.
- Coordinar requerimientos de infraestructura, redes, servidores, hardware, software y licenciamiento.
- Elaborar documentación técnica, procedimientos, indicadores y reportes de gestión.
- Trabajar colaborativamente con Operaciones, Transporte, Inventario, Torre de Control y otras áreas de la organización.
- Identificar oportunidades de automatización, innovación y mejora continua.
- Participar en planes de contingencia, continuidad operacional y sistemas de disponibilidad o guardias TI definidos por la organización.

Requerimientos

- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 5 años de experiencia
- Conocimientos: Resolución de problemas, Gestión de inventarios
- Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operator, operario, operator

#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor TI - Operador Logístico (Pudahuel)
🏢 EIT Logistica
📍 Pudahuel