Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con más de 1.500 colaboradores/as, y es uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo con el ranking Great Place to Work, certificada como Empresa B y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de un/a Asistente Coordinador/a Comercial Call Center.

Quien será responsable de apoyar la gestión de los equipos comerciales, realizando seguimiento a sus resultados y entregando orientación y capacitación a los/as ejecutivos/as para mejorar la gestión de sus llamados y contribuir al cumplimiento de las metas del área.

Principales funciones

- Coordinar diariamente con las jefaturas de ventas la cobertura de los distintos canales de atención y venta.
- Realizar seguimiento a la gestión y ventas generadas por los/as ejecutivos/as comerciales.
- Mantener registros y elaborar reportes de gestión,



productividad y resultados.
- Capacitar y orientar a los/as ejecutivos/as en sus llamados, identificando oportunidades de mejora que permitan fortalecer su gestión comercial.
- Realizar escuchas de llamadas y entregar retroalimentación respecto de aspectos a reforzar.
- Apoyar la inducción y capacitación de nuevos/as integrantes del equipo comercial.
- Coordinar turnos y apoyar la organización diaria de los equipos.
- Gestionar con el proveedor dificultades o requerimientos asociados al funcionamiento de la herramienta utilizada por el equipo.
- Mantener informada a la jefatura comercial respecto de resultados y oportunidades de mejora detectadas.

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📌 Asistente Coordinador/a Comercial Call Center (Santiago)
🏢 Los Parques
📍 Santiago