A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 42 horas semanales En Grafton Latam nos encontramos en búsqueda de un/a Customer Service y Planner Producción para integrarse al equipo de uno de nuestros importantes clientes del rubro industrial, ubicado en la Región de Valparaíso.

Objetivo del cargo: Asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los plazos de entrega, coordinando el ciclo completo de los pedidos y actuando como enlace entre las áreas Comercial y Producción. Además, deberá elaborar y controlar la planificación de producción, considerando la capacidad de planta, disponibilidad de materiales y prioridades comerciales.

Principales funciones: Gestionar el ciclo completo de los pedidos, desde la recepción y validación de órdenes de compra hasta su entrega y cierre. Mantener comunicación y seguimiento con clientes, informando avances, fechas de entrega, despachos y posibles modificaciones. Coordinar con las áreas Comercial y Producción la fabricación, programación y despacho de pedidos. Elaborar y actualizar programas de producción y cartas Gantt, priorizando pedidos según capacidad de planta, disponibilidad de materiales y requerimientos comerciales. Gestionar reclamos, entregas parciales, saldos pendientes y documentación asociada a los despachos. Elaborar reportes e indicadores de gestión (KPI), contribuyendo a la mejora continua y al cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.

Requisitos: Título profesional de Ingeniería Civil Industrial o carrera afín (Ingeniería en Logística, Ingeniería Comercial con orientación en operaciones, entre otras). Recién egresado/a o titulado/a durante el último año. Excel avanzado. Manejo de cartas Gantt mediante MS Project,



Excel u otras herramientas. Inglés intermedio.

Conocimientos y experiencia deseables: Práctica profesional o hasta 1 año de experiencia en Customer Service, planificación de producción, logística o abastecimiento en empresas manufactureras. Manejo de ERP (SAP, IFS u otros) y MasterControl. Conocimientos de Power BI y herramientas de reportería. Conocimientos de Lean Manufacturing y metodología 5S. Licencia de conducir clase B (deseable).

Jornada laboral: Lunes a jueves de 8:00 a 18:00 hrs y viernes 8:00 a 15:00 hrs (100% presencial).

Condiciones: Renta líquida: entre $800.000 y $900.000, según experiencia.

Beneficio: alimentación en el casino de la empresa.

Contrato: a través de Grafton Latam, bajo modalidad de Servicios Transitorios, inicialmente por tres meses, con posibilidad de continuidad según desempeño y necesidades de la empresa.

Ubicación: Concón, Región de Valparaíso, con traslado posterior de las operaciones a Casablanca. ¡Si te interesa la coordinación logística, la atención al cliente y la mejora continua, te invitamos a postular y ser parte de este desafío!

Requerimientos

- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
- Disponibilidad de viajar: Si

Palabras fundamental: servicio, service, planificador, proyectista, production, produce, fabricacion, manufactoring, elaboracion, making, manufactura, produccion, regional, region, demarcacion, localidad

Hace 1 hora (actualizada)

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📌 Customer Service y Planner Producción para V Región (Viña del Mar)
🏢 Grafton Latam
📍 Viña del Mar