En First Security, empresa de servicios con presencia nacional, buscamos incorporar a un/a Técnico en Redes para gestionar técnicamente los incidentes y requerimientos de servicio asociados a sistemas de seguridad electrónica y soluciones tecnológicas, desde el análisis inicial del ticket hasta la validación de su resolución. Diagnosticar antes de desplazar, resolver remotamente cuando sea viable, preparar cada intervención y validar cada solución.

Principales responsabilidades

- Recepción, análisis y clasificación
- Diagnóstico y resolución remota
- Preparación técnica de orden de trabajo
- Acompañamiento remoto a terreno
- Seguimiento técnico de incidentes
- Validación técnica y cierre
- Mejora continua y gestión del conocimiento
- Titulo técnico de nivel superior o profesional en electrónica, telecomunicaciones, redes, automatización y control, informática, electricidad con especialización electrónica o especialidad afin.
- Experiencia de al menos 3 años en soporte técnico especializado, diagnóstico de fallas, seguridad electrónica, redes y comunicaciones, implementación o mantenimiento de soluciones tecnológicas.
- Conocimientos técnicos en: Redes TCP/IP y diagnóstico de conectividad, configuración básica y troubleshooting de comunicaciones, CCTV IP, grabadores y conocimientos de alarmas o control de acceso, diagnóstico hardware/software y herramientas de acceso remoto, interpretación documental, registro de tickets e informes técnicos,



herramientas ofimáticas y comunicación técnica escrita.

Beneficios

Incentivos de trabajar con nosotros:

Bonos especiales para Fiestas Patrias

Cajas de Navidad

Posibilidad de traslados a distintas regiones

Otros beneficios internos y programas de fidelización

Buscamos personas comprometidas, responsables y con ganas de crecer junto a una empresa que cree en su gente. Porque queremos ser los mejores, buscamos a los mejores. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y a vivir la experiencia First Security!

Nivel mínimo de educación: Técnico (Graduado)

Somos First Security, una empresa chilena líder en seguridad privada e integral, con más de 31 años de trayectoria brindando confianza y protección a nuestros clientes a lo largo de todo el país. Hoy, más de 2.000 colaboradores forman parte de esta gran red que crece día a día gracias a su compromiso, profesionalismo y vocación de servicio.

En First Security valoramos a nuestras personas: ellas son el corazón de lo que hacemos. Nos preocupamos por su bienestar, desarrollo y crecimiento profesional, fomentando un ambiente cercano, de respeto y colaboración.

Nuestra estructura administrativa y operativa está diseñada para estar siempre cerca de nuestros equipos, brindando apoyo, escuchando sus necesidades y entregando soluciones oportunas para que cada colaborador pueda dar lo mejor de sí.

#J-18808-Ljbffr

📌 TECNICO DE REDES - SANTIAGO
🏢 FIRST SECURITY
📍 Santiago