Buscamos Ejecutivos/as de Atención al Cliente para una importante entidad financiera, quienes serán responsables de brindar atención integral a través de canales telefónicos y WhatsApp, resolviendo consultas, requerimientos y reclamos de manera empática, clara y oportuna.
¿Cuál será tu misión?
- Escuchar e identificar las necesidades de cada cliente.
- Gestionar consultas, solicitudes, pedidos y reclamos en línea.
- Brindar soluciones claras, confiables y resolutivas.
- Cumplir los protocolos de atención establecidos.
- Contribuir a la satisfacción y fidelización de los clientes.
¿Qué buscamos?
- Enseñanza Media Completa. Deseable formación técnica o superior.
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente presencial o telefónica.
- Deseable experiencia en banca, retail financiero, call center, finanzas, cajas de compensación u otras empresas de servicios.
- Manejo de herramientas digitales, programas y aplicativos empresariales.
- Orientación al cliente, empatía, comunicación efectiva y capacidad resolutiva.
Condiciones de la oferta
- Lugar de trabajo: Rosas 1740, Santiago Centro.
- Jornada completa de 42 horas semanales.
- Turnos rotativos 5x2 o 6x1, de lunes a domingo entre las 08:00 y las 21:00 horas.
- La jornada puede incluir festivos no irrenunciables.
- Capacitación 100% presencial y pagada.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base de $553.553, más bonos de colación y movilización.
- Incentivo variable mensual, asegurado durante el primer y segundo mes en plataforma.
- Protegido complementario de salud y caja de compensación.
- Incentivos por festividades y descuentos en comercios.
- Capacitación, acompañamiento y apoyo permanente.
- Reales oportunidades de crecimiento y proyección interna.
Tu experiencia, empatía y capacidad para resolver pueden marcar la diferencia. ¡Postula y desarrolla tu carrera junto a nosotros!