hiberus busca un Supervisor/a de Mesa de Ayuda para liderar y optimizar la operación diaria en Santiago, Chile. El rol exige supervisión de incidentes, requerimientos y escalamientos, con enfoque en SLA y experiencia de servicio al cliente.
Se valorará experiencia en ITIL, monitoreo de redes y herramientas de tickets. Rol orientado a resultados, con capacidad de coordinar equipos y comunicar de forma clara a clientes y áreas internas.
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📌 Líder de Mesa de Ayuda | Servicio TI de Alto Impacto (Santiago)
🏢 hiberus
📍 Santiago
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