Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con más de 1.500 colaboradores/as, y es uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo con el ranking Great Place to Work, certificada como Empresa B y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de un/a Asistente Coordinador/a Comercial Call Center.

Quien será responsable de apoyar la gestión de los equipos comerciales, realizando seguimiento a sus resultados y entregando orientación y capacitación a los/as ejecutivos/as para mejorar la gestión de sus llamados y contribuir al cumplimiento de las metas del área.

Principales funciones

Coordinar diariamente con las jefaturas de ventas la cobertura de los distintos canales de atención y venta.

Realizar seguimiento a la gestión y ventas generadas por los/as ejecutivos/as comerciales.

Mantener registros y elaborar reportes de gestión, productividad y resultados.





Capacitar y orientar a los/as ejecutivos/as en sus llamados, identificando oportunidades de mejora que permitan fortalecer su gestión comercial.

Realizar escuchas de llamadas y entregar retroalimentación respecto de aspectos a reforzar.

Apoyar la inducción y capacitación de nuevos/as integrantes del equipo comercial.

Coordinar turnos y apoyar la organización diaria de los equipos.

Gestionar con el proveedor dificultades o requerimientos asociados al funcionamiento de la herramienta utilizada por el equipo.

Mantener informada a la jefatura comercial respecto de resultados y oportunidades de mejora detectadas.

Perfil deseado

Requisitos Al menos 2 años de experiencia en funciones similares.

Manejo de Microsoft Office. Excel nivel intermedio.

Enseñanza media.

📌 Asistente de posición virtual (Santiago)
🏢 Parque del Recuerdo
📍 Santiago