?Asistente de Atención al Cliente - Rubro Bancario

¿Te apasiona la atención de clientes y buscas desarrollarte en el sector financiero? Estamos en búsqueda de un/a Asistente de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo de sucursal, contribuyendo a la excelencia operativa y a la experiencia de nuestros clientes.

?Principales funciones

- Atender y orientar a clientes en sus requerimientos operativos dentro de la sucursal.
- Verificar y revisar la documentación necesaria para el procesamiento de operaciones.
- Validar la identidad de los clientes mediante cédula de identidad y herramientas biométricas.
- Gestionar entrega de tarjetas, certificados, formularios y otros documentos asociados a productos bancarios.
- Ejecutar actualizaciones de datos de seguridad y antecedentes de clientes según los procedimientos establecidos.
- Gestionar solicitudes de cartolas, liquidaciones de prepago y otros requerimientos administrativos.
- Ingresar, registrar y canalizar reclamos, consultas y solicitudes de los clientes.
- Resguardar y archivar la documentación de respaldo de las transacciones realizadas.




- Detectar e informar oportunamente diferencias, inconsistencias o irregularidades operativas.
- Cumplir con los procedimientos, controles internos y estándares de seguridad establecidos para la operación de la sucursal.

✅Requisitos

- Técnico Nivel Superior o formación cualificado en Administración, Finanzas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en atención de clientes, servicios financieros o banca.
- Conocimientos en validación de identidad y revisión documental.
- Deseable experiencia en procedimientos operativos de sucursal bancaria.
- Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas de atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Condiciones de la vacante

- Contratos por servicios transitorios
- Horario de lunes a Jueves de 8:30 a 17:00 y viernes de 8:30 a 16:10.

Si te motivan los desafíos, la atención de clientes y el trabajo en entornos altamente orientados al servicio, ¡postula con nosotros!

📌 Asistente de Atención al Cliente (Banco) (Chile)
🏢 Progestion Chile
📍 Chile