? ¡ESTAMOS CONTRATANDO! Soporte Técnico | IT Support En WorkCapIT buscamos un/a Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo de tecnología en Chile, brindando asistencia a usuarios y asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y herramientas tecnológicas.

? Ubicación : Santiago Centro, Santiago de Chile

? Modalidad: 100% Presencial

? Contrato: 3 meses a plazo fijo, luego indefinido según desempeño.

? El Reto

- Atender y resolver incidencias relacionadas con sistemas operativos y herramientas de ofimática.
- Realizar diagnóstico, reparación y modificaciones de equipos notebook y PC.
- Gestionar tickets de soporte y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios.
- Administrar usuarios y permisos en Active Directory y Microsoft Cloud.
- Gestionar la consola de antivirus SentinelOne y sus políticas de seguridad.
- Apoyar el control de inventarios tecnológicos.




- Elaborar y mantener manuales y documentación técnica.

?️ ¿Qué necesitas?

- Al menos 1 año de experiencia en posiciones de Soporte Técnico.
- Experiencia resolviendo incidencias de hardware, software y sistemas operativos.
- Conocimientos en herramientas de ofimática y reparación de notebooks y PC.
- Experiencia en gestión de tickets y manejo de Jira.
- Conocimientos de ITIL.
- Manejo de Active Directory y Microsoft Cloud.
- Conocimientos en administración de SentinelOne y políticas de seguridad.

? Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad de análisis y resolución de problemas, y buenas habilidades de comunicación para brindar soporte oportuno a los usuarios. ¡Si cumples con el perfil y te interesa el desafío, queremos conocerte!

📌 Analista de Soporte TI (Santiago)
🏢 WORKCAPIT
📍 Santiago