En PS Grupo Hunting buscamos un/a profesional con experiencia en soporte de aplicaciones, diagnóstico de incidentes y análisis de datos para integrarse a una empresa de tecnología en Santiago, bajo modalidad híbrida.Objetivo del cargoAsegurar la continuidad de las aplicaciones mediante la atención y resolución de incidentes, coordinando soluciones con clientes y equipos internos.Principales funcionesAtender y resolver incidentes y requerimientos de aplicaciones empresariales, coordinando su escalamiento cuando corresponda.Analizar logs y ejecutar consultas SQL para diagnosticar errores, validar datos y revisar integraciones.Dar soporte a plataformas de gestión documental, workflow y automatización de procesos.Apoyar implementaciones, pruebas, actualizaciones y puestas en producción.Monitorear aplicaciones, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, y proponer mejoras.Documentar incidentes y soluciones, manteniendo comunicación con clientes y equipos internos.Participar en turnos de soporte fuera del horario hábil, según planificación.RequisitosTítulo profesional de Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Sistemas o ingeniería afín. Excluyente.Al menos 3 años de experiencia en soporte aplicativo, soporte funcional, sistemas empresariales o continuidad operacional de aplicaciones. Excluyente.Experiencia atendiendo incidentes en ambientes productivos y analizando problemas funcionales y técnicos.Manejo intermedio o avanzado de Microsoft SQL Server,



Oracle y Transact-SQL.Capacidad para construir y analizar consultas, cruces de información y resultados de bases de datos.Experiencia en revisión de logs de aplicaciones, servicios e integraciones.Conocimientos básicos de desarrollo en .NET.Conocimientos de APIs, servicios web REST/SOAP, JSON, webhooks e integración entre sistemas.Conocimientos básicos de servidores, sistemas operativos, redes, puertos, DNS, certificados y conectividad.Residencia en Santiago y disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida. Excluyente.Disponibilidad para participar en turnos planificados fuera del horario hábil.Comunicación efectiva, orientación al cliente, autonomía, trabajo en equipo y capacidad para gestionar situaciones de alta exigencia.Requisitos deseablesExperiencia trabajando directamente con clientes corporativos.Conocimientos de gestión documental, workflow y automatización de procesos.Modelamiento de procesos con BPMN.Experiencia con RPA, orquestación de procesos e integraciones.Conocimientos de plataformas low-code o no-code.Condiciones laboralesRenta líquida mensual: hasta $1.500.000.Contrato: indefinido.Modalidad: híbridaLugar de trabajo: Santiago.Turnos: participación en soporte fuera del horario hábil, según planificación del área.BeneficiosDía libre por cumpleaños.Un día administrativo libre al año.Confiable complementario de salud, vida, dental y catastrófico.#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero De Soporte Funcional De Aplicaciones (Santiago)
🏢 PS GRUPO HUNTING
📍 Santiago