TÉCNICO/A DE SOPORTE TI EN TERRENO – VALPARAÍSOEmpresa: CF IngenierosUbicación: Valparaíso y Viña del Mar, Región de ValparaísoJornada: Lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 horas, con una hora de colación.Renta: $650.000 líquidos mensuales.En CF Ingenieros, empresa de soluciones y servicios tecnológicos, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte TI en Terreno para atender requerimientos de soporte tecnológico de clientes corporativos en la Región de Valparaíso.Buscamos una persona responsable, proactiva, con conocimientos de hardware y periféricos, capacidad para resolver incidentes habituales y buenas habilidades de atención al cliente.Valoramos una buena base técnica, disposición para aprender y compromiso con el trabajo. Contarás con orientación y respaldo de un equipo de soporte para abordar situaciones de mayor complejidad.PRINCIPALES FUNCIONESBrindar soporte técnico presencial en las instalaciones de clientes corporativos.Diagnosticar fallas y realizar intervenciones en equipos de hardware y periféricos.Ejecutar procedimientos técnicos para restablecer el funcionamiento de los equipos.Atender y actualizar los tickets asignados,



registrando las gestiones realizadas.Cumplir los tiempos de atención y resolución establecidos en los acuerdos de nivel de servicio (SLA).Apoyar en la reposición y control del stock crítico de equipos y componentes.Documentar las intervenciones realizadas y sus resultados.Coordinar con el equipo de soporte cuando se requiera asistencia técnica adicional.REQUISITOSConocimientos de hardware, computadores, notebooks y periféricos.Capacidad para identificar y diagnosticar fallas habituales de equipamiento tecnológico.Manejo de sistemas operativos Windows.Capacidad para seguir procedimientos técnicos y trabajar de manera organizada.Responsabilidad, puntualidad y orientación al servicio.Residencia en Valparaíso, Viña del Mar o comunas cercanas.Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en el horario indicado.SE VALORARÁ ESPECIALMENTEExperiencia en soporte técnico presencial o servicio técnico computacional.Conocimientos de conectividad y redes.Manejo de plataformas de gestión de tickets.Formación técnica en informática, electrónica o carreras afines (no excluyente).Licencia de conducir clase B y movilización propia (no excluyente).¿QUÉ OFRECEMOS?Renta de $650.000 líquidos mensuales.Jornada de lunes a viernes, con fines de semana libres.Buen ambiente laboral y trabajo participativo.Acompañamiento y respaldo técnico durante la atención de incidentes.Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.Experiencia en operaciones de soporte tecnológico para clientes corporativos.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A De Soporte Ti En Terreno – Valparaíso
🏢 CF INGENIEROS
📍 Valparaíso