Descripción del puesto

En First Security, empresa de servicios con presencia nacional, buscamos incorporar a un/a Técnico en Redes para gestionar técnicamente los incidentes y requerimientos de servicio asociados a sistemas de seguridad electrónica y soluciones tecnológicas, desde el análisis inicial del ticket hasta la validación de su resolución. Diagnosticar antes de desplazar, resolver remotamente cuando sea viable, preparar cada intervención y validar cada solución.

Principales responsabilidades

- Recepción, análisis y clasificación
- Diagnóstico y resolución remota
- Preparación técnica de orden de trabajo
- Acompañamiento remoto a terreno
- Seguimiento técnico de incidentes
- Validación técnica y cierre
- Mejora continua y gestión del conocimiento

Requisitos

- Titulo técnico de nivel superior o profesional en electrónica, telecomunicaciones, redes, automatización y control, informática, electricidad con especialización electrónica o especialidad afin.
- Experiencia de al menos 3 años en soporte técnico especializado, diagnóstico de fallas, seguridad electrónica, redes y comunicaciones,



implementación o mantenimiento de soluciones tecnológicas.
- Conocimientos técnicos en: Redes TCP/IP y diagnóstico de conectividad, configuración básica y troubleshooting de comunicaciones, CCTV IP, grabadores y conocimientos de alarmas o control de acceso, diagnóstico hardware/software y herramientas de acceso remoto, interpretación documental, registro de tickets e informes técnicos, herramientas ofimáticas y comunicación técnica escrita.

Beneficios

✨ Ventajas de trabajar con nosotros:

Bonos especiales para Fiestas Patrias

Cajas de Navidad

Posibilidad de traslados a distintas regiones

Otros beneficios internos y programas de fidelización

Buscamos personas comprometidas, responsables y con ganas de crecer junto a una empresa que cree en su gente.

Porque queremos ser los mejores, buscamos a los mejores.

¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y a vivir la experiencia First Security!

Detalles

Nivel mínimo de educación: Técnico (Graduado)

📌 Tecnico De Redes - Santiago
🏢 FIRST SECURITY
📍 Santiago