Ubicación: Santiago Centro y Quilicura Jornada: 42 horas semanalesDescripción del cargoImportante empresa del rubro retail se encuentra en búsqueda de un(a) Químico Farmacéutico para desempeñarse en el área de Atención Ecommerce, siendo responsable de entregar orientación y asesoría farmacéutica a pacientes y clientes a través de canales digitales.
Buscamos profesionales con interés en el entorno digital, orientación al cliente y capacidad para entregar información técnica clara y oportuna, contribuyendo a una atención de calidad y al correcto funcionamiento de nuestras plataformas de comercio electrónico.Principales funcionesBrindar atención y orientación farmacéutica a pacientes y clientes a través de los canales digitales disponibles.Resolver consultas relacionadas con productos farmacéuticos, entregando información clara y conforme a la normativa sanitaria vigente.Revisar periódicamente las plataformas Ecommerce, verificando que la información de los productos se encuentre correcta y actualizada.Gestionar y mantener actualizada la información de productos en las plataformas digitales.Identificar y derivar oportunamente consultas o situaciones que requieran evaluación especializada.Elaborar reportes de gestión sobre consultas recibidas,



casos recurrentes y atenciones realizadas.Proponer mejoras en los procesos de atención y experiencia de clientes en los canales digitales.RequisitosTítulo profesional de Químico Farmacéutico.Manejo de Microsoft Office nivel intermedio.Interés por el comercio electrónico y la atención a clientes mediante canales digitales.Capacidad de comunicación efectiva, empatía y orientación al servicio.Organización, proactividad y capacidad resolutiva.Criterio técnico para entregar orientación farmacéutica conforme a la normativa vigente.Jornada y lugar de trabajoJornada de 42 horas semanales, distribuida de lunes a viernes: Lunes y martes: 10:00 a 14:00 y 14:30 a 19:30 horas.
Miércoles y jueves: 08:00 a 13:30 y 14:00 a 17:30 horas.
Viernes: 10:30 a 13:30 y 14:30 a 17:00 horas.Lugar de trabajo: Lunes, martes y viernes: Santiago Centro (Sucursal San Diego).
Miércoles y jueves: Quilicura (Casa Matriz).
BeneficiosCasino corporativo con almuerzo.Buses de acercamiento a Casa MatrizSeguro complementario de salud al pasar a contrato indefinido.Estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional.Incorporación a un equipo de trabajo colaborativo.
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📌 Químico Farmacéutico ? Atención Ecommerce (Santiago)
🏢 Empresa líder
📍 Santiago