Soporte Técnico Nivel 1 (N1) – Las Condes En PS Grupo Hunting nos encontramos en búsqueda de un/a Soporte Técnico Nivel 1 (N1) para incorporarse a un proyecto tecnológico de 12 meses, con posibilidad de renovación, bajo modalidad 100% presencial en Las Condes. Buscamos un/a competente con experiencia en soporte a usuarios, resolución de incidencias y mantenimiento de equipos computacionales, con conocimientos en Windows, Fortinet, hardware, software y periféricos, destacando por su orientación al servicio y capacidad de resolución. Principales funciones Brindar soporte técnico presencial a aproximadamente 128 usuarios. Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad. Realizar configuración, mantenimiento y soporte de computadores, notebooks y sistemas Windows. Atender requerimientos relacionados con correo electrónico, herramientas de ofimática y aplicaciones corporativas. Configurar perfiles de usuario, accesos y dispositivos móviles corporativos. Resolver incidencias de impresoras, escáneres, equipos multifuncionales y plotters de gran formato. Realizar diagnósticos iniciales de conectividad y herramientas de seguridad Fortinet. Registrar, documentar y realizar seguimiento de tickets, escalando incidencias complejas a equipos N2,



N3 o proveedores. Requisitos Formación técnica en Informática, Computación, Redes o carrera afín. Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico presencial o Mesa de Ayuda N1. Conocimientos en Windows y tecnologías Fortinet (excluyentes). Experiencia en diagnóstico, configuración y mantenimiento de computadores y notebooks. Manejo de impresoras, periféricos y equipos de impresión de gran formato. Conocimientos en ofimática, correo electrónico, redes, conectividad y gestión de accesos. Deseable certificación Microsoft, CompTIA A+ o equivalente. Orientación al usuario, autonomía, organización y habilidades para resolver incidencias. Condiciones laborales

Ubicación:
Las Condes, Santiago. Modalidad: 100% presencial, con dedicación exclusiva al cliente.

Horario:
Lunes a jueves de 08:30 a 18:00 horas y viernes de 08:30 a 13:00 horas. Duración: Proyecto de 12 meses, con posibilidad de renovación. Renta líquida mensual: $1.000.000 a $1.100.000. Postulación Si cumples con los requisitos y te interesa esta oportunidad, envía tu CV actualizado a indicando en el asunto “Soporte Técnico N1 – Las Condes”.

📌 Soporte Técnico Nivel 1 (Santiago)
🏢 PS GRUPO HUNTING
📍 Santiago