Reinventa con Accenture Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo. En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede. Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Network Operations Specialist que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global. Responsabilidades Principales:
• Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas productivos de acuerdo con los niveles de servicio (SLA) definidos.
• Gestionar y acompañar la resolución de incidentes y caídas de servicio, manteniendo una comunicación clara y oportuna.
• Facilitar la restauración productivo de los servicios en ambientes productivos.
• Establecer y mantener procedimientos de Disaster Recovery para garantizar la continuidad de las operaciones críticas.
• Mantener prácticas de retención de datos alineadas con las políticas y estándares de la organización.
• Colaborar con diferentes equipos y stakeholders,



aportando soluciones ante desafíos operativos y técnicos.
• Compartir conocimientos y brindar acompañamiento técnico al equipo. ?‍? ¿Qué necesitas para este role?:
• Experiencia en Network Performance Management.
• Experiencia en Service Quality Management.
• Al menos 2 años de experiencia en posiciones o conocimientos relacionados.
• Título universitario en un campo de estudio relacionado. ⭐ Bonus points:
• Experiencia en Enterprise Network Operations.
• Conocimientos de Network Management Patterns & Techniques.
• Experiencia en Network Operations & Service Management.
• Habilidades avanzadas de resolución de problemas.
• Buenas habilidades de comunicación. ¿Por qué elegir Accenture? Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti: ? Desarrollo de carrera ? Jornadas Flex ? +50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial) ? Bibliotecas, libros y podcasts ?️ Programa de idiomas ⭐ Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners +900 Reinventors certificados en Chile ? GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture. ⭐⭐ Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores. ? Experiencia de onboarding global ? Bonos y aguinaldos

📌 Network Operations Lead (Santiago)
🏢 Accenture Chile
📍 Santiago