Buscamos profesionales con experiencia en atención de clientes B2B, gestión de pedidos, ventas y coordinación con distintas áreas, con orientación al servicio y capacidad para realizar seguimiento y análisis de información.
Cuál será tu principal desafío
Serás responsable de brindar una atención de excelencia a nuestros clientes, gestionando sus pedidos y requerimientos de manera oportuna, coordinando con las distintas áreas involucradas y contribuyendo al cumplimiento de los niveles de servicio y objetivos comerciales.
Principales funciones
Atender y gestionar requerimientos de clientes B2B Veterinarias, Pet Shops y Criadores.
Recibir y procesar pedidos a través de diferentes canales email, teléfono, EDI, S2S y vendedores.
Identificar necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta adicional upselling.
Realizar seguimiento de pedidos, entregas, devoluciones, rechazos y notas de retiro.
Monitorear el cumplimiento de entregas junto al operador logístico.
Gestionar requerimientos y consultas de clientes, coordinando con las áreas correspondientes.
Brindar soporte al equipo de ventas respecto de movimientos de cuentas, faltantes, estadísticas y acuerdos comerciales.
Elaborar y analizar reportes de ventas, satisfacción, devoluciones y niveles de servicio.




Realizar seguimiento de compras y comportamiento comercial de clientes.
Mantener actualizada la información, codificación y registros de clientes en el sistema.
Crear y modificar clientes de acuerdo con los requerimientos del área.
Participar en visitas a clientes junto al equipo comercial cuando sea requerido.
Qué buscamos
Experiencia en Customer Service, Servicio al Cliente, Administración de Ventas o áreas comerciales.
Experiencia en gestión de pedidos y atención de clientes en entornos B2B.
Manejo de Excel nivel intermedio y herramientas de análisis de información.
Experiencia con sistemas ERP idealmente Navision o similares.
Conocimientos de procesos logísticos, distribución y cadena de suministro.
Manejo de indicadores de gestión y KPI.
Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de reclamos.
Inglés intermedio deseable.

Modalidad Presencial
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ingeniero Junior Rubro logístico para el sector de Ingenieria en la empresa Progestion Chile de Santiago Ñuñoa. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

📌 Ingeniero Junior Rubro logístico (Ñuñoa)
🏢 Progestion Chile
📍 Ñuñoa