Gestionar integralmente la operación del gimnasio, asegurando un servicio de alta calidad para los clientes, el correcto funcionamiento de las instalaciones, la rentabilidad del negocio y la adecuada administración del personal, promoviendo una experiência positiva y fidelización de los usuarios.
Funciones principales
Supervisar la operación diaria del gimnasio (recepción, entrenamiento, limpieza, mantenimiento).
Gestionar al equipo de trabajo: entrenadores, recepcionistas y personal de limpieza (turnos, desempeño, clima laboral).
Controlar ingresos, egresos y caja diaria.
Administrar membresías, renovaciones y atención al cliente.
Implementar estrategias comerciales para captación y fidelización de clientes.
Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Gestionar proveedores (suplementos, equipos, servicios).
Elaborar reportes de gestión (ventas, asistencia, indicadores).
Velar por el cumplimiento de normas de seguridad y protocolos internos.
Requisitos
Egresado o titulado en Administración, Negocios, Marketing o carreras afines.
Experiência mínima de 2 a 4 años en administración de negocios (idealmente gimnasios, centros deportivos o retail).
Manejo de Excel a nível intermedio.
Conocimiento en gestión de ventas y atención al cliente.
Deseable experiência en manejo de sistemas de membresías o CRM.