Empresa líder en atención al cliente y experiencia de usuario, especializada en la gestión de canales digitales, soporte, y retención para grandes marcas nacionales e internacionales.

Misión del cargo:

Garantizar el óptimo desempeño de la plataforma y cumplir los objetivos del servicio para asegurar su éxito y rentabilidad.

Descripción Funciones del Cargo:
Administrar integralmente cuentas estratégicas, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio, la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.
Desarrollar y ejecutar planes de crecimiento y fidelización que impulsen la expansión de las cuentas asignadas.
Liderar la relación comercial con clientes principal, identificando oportunidades y gestionando negociaciones de alto impacto.
Asegurar la excelencia operacional mediante el seguimiento de indicadores, procesos y estándares de calidad.




Gestionar el presupuesto y desempeño financiero de las cuentas bajo su responsabilidad.
Liderar equipos multidisciplinarios orientados al cumplimiento de objetivos comerciales y operacionales.

Nuestro Candidato Idóneo:
Egresado de Administración, marketing, economía, sistemas o carreras afines.
Conocimiento en Reportes Financieros y Habilidades directivas (Deseable)
Experiencia de al menos 4 años en cargos de jefatura, encargados de cuenta en áreas de Servicio.
Ofimatica Avanzada (Deseable)

Discapacidad:

Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios:
Todos los beneficios de acuerdo a ley, ventajas y alianzas corporativas.

📌 Key Account Manager Kam Santiago
🏢 Call Center
📍 Santiago