Somos una gran empresa multinacional que ayuda a las marcas más importantes de la región a conectar mejor con sus clientes a través de la tecnología y la innovación. Nos dedicamos al mundo digital, ofreciendo soluciones que van desde la atención al cliente inteligente y soporte técnico, hasta herramientas avanzadas de ciberseguridad e Inteligencia Artificial.

Misión del cargo: Gestionar, supervisar y optimizar de forma continua los procesos en todas las áreas de la empresa.

Tendrás como responsabilidades :
Realizar el levantamiento y diagnóstico integral de los procesos actuales de la compañía.
Diseñar e implementar mejoras estratégicas en los diferentes procesos de la organización.
Monitorear y medir el impacto real de las mejoras implementadas en los procesos.
Liderar la implementación y el despliegue de nuevos procesos en toda la compañía.
Participar activamente en los proyectos de gestión de cambios organizacionales.




Colaborar en el desarrollo y ejecución de proyectos de mejoras operacionales.
Planificar y ejecutar auditorías detalladas de los procesos internos.
Identificar brechas y ocasiones de optimización a partir de los diagnósticos realizados.
Asegurar la correcta adopción de los procesos implementados mediante el seguimiento de KPIs.
Elaborar informes y planes de acción derivados de los resultados de las auditorías internas.

Nuestro Candidato Idóneo:
Administración de Empresas, Ing. Estadístico, Ing. Comercial e Industrial o a fines.
Mínimo 2 años de experiencia en gestión de procesos operacionales y administrativos
Conocimiento en normativa COPC-GMD
Ingles básico
Ofimatica Avanzada (Deseable)

Ubicación: Santiago, Metropolitana

Beneficios: Todos los beneficios de acuerdo a ley, incentivos y alianzas corporativas.
J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero De Procesos Santiago
🏢 Call Center
📍 Santiago