Somos Clínica MEDS, una organización de salud con más de 30 años de trayectoria, nacida ligada al deporte y hoy consolidada como una red de salud de alta complejidad, con más de 70 especialidades y servicios integrales de salud.

En MEDS combinamos experiencia, excelencia, innovación y vocación de servicio, entregando una atención cercana y personalizada, con profesionales del más alto nivel.

Las personas son el centro de nuestra organización. Promovemos una cultura basada en el conocimiento, la innovación, la excelencia clínica y el trabajo cooperativo, donde cada integrante aporta al crecimiento de MEDS.

Para nuestra Clínica ubicada en La Dehesa, buscamos un/a Técnico de Soporte de Sistemas, quien tendrá como principal desafío brindar soporte a los usuarios de los sistemas clínicos y administrativos, gestionando requerimientos e incidentes y asegurando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de las soluciones tecnológicas de Clínica MEDS.

Principales responsabilidades
Atender y gestionar incidentes y requerimientos de usuarios relacionados con los sistemas clínicos y administrativos.
Brindar soporte funcional de primer nivel, orientando a los usuarios y coordinando la resolución de problemas con equipos internos y proveedores.




Apoyar la capacitación y adopción de los sistemas, facilitando su correcto uso por parte de los colaboradores.
Participar en pruebas funcionales, validaciones e implementaciones de mejoras tecnológicas.
Documentar requerimientos, realizar seguimiento de tickets y proponer mejoras en los procesos de soporte.
Velar por el cumplimiento de procedimientos y estándares definidos por la Gerencia.
Entre otras funciones inherentes al cargo.
Experiencia: 1 a 2 años en soporte funcional, soporte de sistemas, mesa de ayuda u operaciones TI.
Conocimientos: Soporte de aplicaciones, gestión de usuarios, herramientas de tickets, Microsoft 365 y Teams. Nociones de bases de datos y SQL.
Deseable: Conocimiento de HIS/EHR, TrakCare u otros sistemas clínicos; nociones de interoperabilidad HL7/FHIR/DICOM; resguardo de datos personales y clínicos.

Ser parte de Clínica MEDS, una organización que busca constantemente nuevas formas de hacer las cosas, impulsando la innovación y la mejora continua para brindar una atención de excelencia a sus pacientes. Aquí podrás aportar con tus ideas, desarrollar tus habilidades y enfrentar nuevos desafíos profesionales.
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📌 Técnico De Soporte De Sistemas La Dehesa (Chile)
🏢 Clínica MEDS
📍 Chile