¡En ECERT estamos buscando Consultor/a!

Buscamos a un/a cualificado proactivo/a, con fuerte capacidad de autogestión, pensamiento analítico y orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo.

Misión del cargo

Ejecutar proyectos de consultoría de manera integral, abordando aspectos funcionales y técnicos bajo la metodología ECERT. Asegurarás el cumplimiento de plazos, costos, calidad y marco normativo, contribuyendo a la satisfacción de los clientes mediante una gestión cercana, comunicación efectiva, resolución de problemas y apoyo estratégico en procesos de preventa.

Funciones principales:

Implementación técnica y funcional

- Implementar proyectos de consultoría bajo la metodología ECERT, cumpliendo con el alcance, plazos y estándares definidos.
- Ejecutar la configuración y administración técnica y funcional de las soluciones y productos ECERT, profundizando progresivamente en su dominio.
- Apoyar la ejecución de pruebas funcionales y técnicas (incluyendo sesiones con clientes), documentando hallazgos y realizando seguimiento a incidencias.
- Participar en actividades de continuidad operacional y planes de contingencia (BCP), identificando procesos críticos, dependencias y riesgos.

Gestión, seguimiento y control de proyectos

- Autogestionar actividades y prioridades, manteniendo visibilidad sobre avances, riesgos, compromisos y desviaciones.
- Registrar y actualizar indicadores (KPIs) y avances en las herramientas de gestión del área.
- Elaborar y mantener la documentación formal del proyecto (planes de implementación, minutas, registros y acuerdos).




- Participar activamente en reuniones de seguimiento y coordinación con clientes, proveedores y equipos internos.
- Asegurar el estricto cumplimiento de los procesos del área, políticas internas y marco regulatorio aplicable.

Preventa y licitaciones comerciales

- Evaluar la factibilidad técnica y funcional de nuevas iniciativas, colaborando en el dimensionamiento de tiempos, recursos y esfuerzos.
- Apoyar la elaboración y revisión de insumos técnicos/funcionales para propuestas comerciales, licitaciones, RFPs y RFIs, alertando sobre riesgos asociados.

Calidad, soporte y mejora continua

- Mantener una comunicación cercana, asertiva y orientada a la satisfacción y fidelización de clientes y partes interesadas.
- Investigar y resolver problemas de baja y mediana complejidad, documentando soluciones y escalando oportunamente desviaciones mayores.
- Identificar y canalizar incidencias y oportunidades de mejora sobre los productos/servicios hacia las áreas correspondientes.
- Documentar lecciones aprendidas, promover buenas prácticas y transferir conocimiento al equipo mediante instancias de capacitación.

Requisitos del perfil

- Formación académica: Título profesional de Ingeniería Civil Informática, Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera equivalente.
- Experiencia: Entre 0 y 2 años de experiencia en implementación de proyectos tecnológicos o consultoría (perfiles junior o recién titulados con alto potencial son bienvenidos).
- Interés comercial y técnico: Motivación por participar tanto en la ejecución técnica de proyectos como en el dimensionamiento de propuestas y preventa.

📌 Consultor(a) para soluciones de Tecnología (Santiago)
🏢 ecert
📍 Santiago