1. Objetivo del cargo

Apoyar los procesos de Reclutamiento y Selección mediante la aplicación, análisis e interpretación de evaluaciones psicolaborales, participación en entrevistas y elaboración de informes de candidatos. Asimismo, desarrollar herramientas de evaluación adaptadas a las necesidades y características del rubro hotelero.

2. Principales funciones

- Aplicar y analizar evaluaciones psicolaborales a candidatos.
- Participar y apoyar entrevistas de selección por competencias.
- Aplicar metodología STAR y otras herramientas de evaluación conductual.
- Elaborar informes psicolaborales con resultados y recomendaciones.
- Diseñar y proponer evaluaciones diferenciadas según el cargo y sus responsabilidades.
- Identificar las competencias necesarias para los distintos perfiles del rubro hotelero.
- Crear pautas de entrevistas, matrices de competencias y criterios de evaluación.
- Proponer instrumentos que permitan evaluar habilidades interpersonales, inteligencia emocional, orientación al servicio,



tolerancia a la presión y trabajo en equipo.
- Mantener registros y antecedentes de las evaluaciones realizadas, resguardando la confidencialidad de la información.

3. Requisitos

- Título competente de Psicóloga.
- Experiencia en Psicología Laboral u Organizacional.
- Experiencia en Reclutamiento y Selección.
- Manejo de entrevistas por competencias y metodología STAR.
- Conocimientos en aplicación e interpretación de evaluaciones psicolaborales.
- Capacidad para elaborar informes y analizar perfiles laborales.

4. Resultados esperados

- Implementar una batería de evaluaciones psicolaborales adaptada al rubro hotelero.
- Fortalecer los filtros y criterios de selección.
- Contar con informes psicolaborales claros y oportunos.
- Mejorar la identificación de candidatos adecuados para cada cargo.
- Contribuir a mejorar la calidad de las contrataciones y disminuir la rotación de personal.

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