¡Súmate a nuestro equipo y sé parte de nuevos desafíos en el área de tecnología!
Si tienes experiencia gestionando servicios TI y conocimientos en proyectos de desarrollo web, especialmente en tecnologías Frontend como Angular, esta oportunidad puede ser para ti.
En SEIDOR estamos buscando un/a Service Manager TI para gestionar servicios y proyectos tecnológicos, coordinando equipos de desarrollo y clientes, y velando por el cumplimiento de los compromisos y objetivos del servicio.
¿Quiénes somos?
Somos una empresa multinacional líder en soluciones y servicios tecnológicos que potencian la agilidad y competitividad de nuestros clientes.
Trabajamos junto a organizaciones de distintas industrias, acompañándolas en sus procesos de transformación y evolución tecnológica.
¿Qué necesitamos?
Experiencia como Service Manager TI, idealmente en servicios o proyectos de desarrollo de software.Experiencia gestionando servicios de desarrollo web, especialmente en entornos Frontend.Conocimientos de Angular y comprensión de arquitecturas y tecnologías de desarrollo web.Experiencia coordinando equipos de desarrollo y perfiles técnicos.Experiencia en gestión de clientes, seguimiento de compromisos y administración de servicios.Conocimiento de indicadores de gestión, SLA, KPI y niveles de servicio.Experiencia en planificación, seguimiento de actividades, gestión de prioridades y resolución de incidentes.Capacidad para identificar riesgos, gestionar desviaciones y proponer mejoras.Buenas habilidades de comunicación, organización y relacionamiento con clientes y equipos internos.
¿Cuáles serán algunas de tus responsabilidades?




Gestionar y supervisar servicios TI asociados a proyectos de desarrollo web.Coordinar equipos de desarrollo, principalmente perfiles especializados en tecnologías Frontend como Angular.Mantener una comunicación fluida con clientes, levantando necesidades y dando seguimiento a sus requerimientos.Velar por el cumplimiento de los SLA, KPI y compromisos establecidos para el servicio.Realizar seguimiento a planes de trabajo, actividades, prioridades y entregables.Gestionar incidentes, requerimientos y posibles desviaciones, coordinando su resolución con los equipos técnicos.Preparar y presentar reportes de gestión sobre el estado del servicio, indicadores y cumplimiento de objetivos.Identificar oportunidades de mejora en los procesos y en la prestación del servicio.Asegurar una adecuada coordinación entre los equipos técnicos y las distintas áreas involucradas.
¿Dónde trabajarás?
En modalidad mixta, con disponibilidad para asistir a nuestras oficinas ubicadas en Las Condes.
Contamos con flexibilidad para coordinar la presencialidad de acuerdo con las necesidades del servicio y del equipo.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.Modalidad híbrida y flexible.Participación en servicios y proyectos de desarrollo tecnológico.Trabajo junto a equipos multidisciplinarios.Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.En SEIDOR creemos en el talento y en la igualdad de oportunidades.
Valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial.Todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas de cualquier edad, género, orientación sexual, discapacidad, origen o cualquier otra condición protegida por la ley.
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📌 Service Manager Ti – Desarrollo Web. (Santiago)
🏢 Seidor
📍 Santiago