Significativo empresa de la región de Valparaíso requiere de un Administrador(a) de Contrato, para participar en un servicio para importante cliente de la Industria Minera.Ubicación: Región Metropolitana Modalidad: HíbridoResponsabilidadesAdministrar y coordinar integralmente el contrato y actuar como contraparte principal ante el cliente.Supervisar al equipo asignado y asegurar la continuidad y calidad del servicio.Controlar el cumplimiento de SLA, indicadores, compromisos y planes de trabajo.Coordinar reuniones de seguimiento y controlar acuerdos, responsables y plazos.Elaborar y presentar reportes ejecutivos sobre resultados, riesgos, contingencias y planes de acción.Gestionar desviaciones,



riesgos y escalamiento de casos críticos.Promover acciones de mejora continua y asegurar la calidad de los entregables.RequisitosFormación profesional o técnica afín a administración de servicios, tecnología, informática, ingeniería o disciplinas relacionadas.Experiencia acreditable en al menos 3 contratos durante los últimos 5 años, en: -administración y coordinación de contratos o servicios de soporte tecnológico, funcional o de atención a usuarios; -gestión y seguimiento de indicadores de servicio, cumplimiento de SLA y planes de acción; -coordinación de equipos y relación con clientes, áreas usuarias y proveedores; -gestión de riesgos, escalamiento de casos críticos y elaboración de reportes ejecutivos.
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📌 Administrador(A) De Contrato ? Industria Minera ? Región Metropolitana (Santiago)
🏢 Sin nombre
📍 Santiago