Analista De Mesa De Ayuda E Ia Para Soporte A Usuarios Santiago

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CONFIDENCIAL en la Región Metropolitana busca Analista de Mesa de Ayuda y Soporte a Usuarios para servicio a un cliente de la Industria Minera. Modalidad mixta y centro de gestión de tickets.

Se requieren al menos 3 años en soporte funcional, atención a usuarios y gestión de tickets, más conocimiento de procesos de Gestión de Personas y herramientas de productividad. La posición implica recibir, clasificar y priorizar solicitudes, derivar a especialistas y colaborar con IA para mejoras en
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