Customer Service Executive Sobre GEODIS

GEODIS es un líder general en la gestión de la cadena de suministro y la logística. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes en todo el mundo.

Responsabilidades Principales :
Gestión de órdenes de embarque : Recibir, activar y hacer seguimiento de embarques a través de E-mail, teléfono y contacto con agentes externos o ejecutivos de ventas.
Actualización de estatus : Mantener actualizado el estado de los embarques en sistemas y comunicar cualquier incidencia a los clientes.
Control de costos y ventas : Revisar y controlar los costos y ventas de los embarques para generar la facturación del servicio.
Cumplimiento de servicios cotizados : Verificar que los servicios cotizados sean respetados en origen, asegurando frecuencia, tiempo de tránsito y tarifas acordadas.

Requisitos del Cargo :
Titulado como Técnico o Ingeniero en Comercio Exterior.
Inglés intermedio hablado y escrito.
Experiência mínima de 2 años en atención al cliente en un freight forwarder.
Conocimiento de documentos de embarque y organismos del Comercio Exterior.
Familiaridad con procedimientos marítimos y aéreos en la industria.




Conocimientos en Tratados de Libre Comercio y legislación aduanera.
Buen manejo de herramientas informáticas de importación, exportación y facturación.

Competencias Esperadas (Y criterios de calificación):
Adaptabilidad : Capacidad para ajustarse a un ambiente de trabajo vibrante donde las necesidades del cliente pueden cambiar, manteniendo siempre un servicio ordenado y claro.
Trabajo en Equipo : Promover la colaboración y mantener relaciones efectivas con el equipo para asegurar la eficiencia en las operaciones.
Prolijidad : Atención al detalle y compromiso con la precisión en todas las tareas para evitar errores y asegurar la calidad del servicio.
Iniciativa : Capacidad para reconocer y abordar oportunidades y problemas proactivamente, contribuyendo a la mejora continua del servicio.

GEODIS se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades en todos los aspectos de empleo y valora la diversidad en nuestro equipo. Si cumples con los requisitos y estás interesado en contribuir al crecimiento estratégico de GEODIS, no dudes en postular.

📌 Customer Service Executive Geodis Santiago (Chile)
🏢 GEODIS
📍 Chile