Empresa global de servicios tecnológicos y soluciones multitécnicas, con presencia en Europa, América y Oceanía, busca fortalecer su nuevo Hub de TI en Chile. La compañía se encuentra en plena expansión y lidera múltiples iniciativas de transformación digital utilizando plataformas SAP y Microsoft Dynamics.
Buscamos una Líder AMS ERP Microsoft Dynamics para dirigir el equipo responsable del soporte funcional de Nivel 2 para los módulos de Finanzas, Project Operations y Supply Chain Management.

Responsabilidades principales
Liderar y desarrollar un equipo AMS de analistas funcionales Dynamics N2.
Asegurar la calidad del soporte operativo, cumplimiento de SLAs y estabilidad del sistema.
Gestionar backlog, priorización y planificación de actividades entre soporte y proyectos.
Ser punto de contacto clave con áreas de negocio y stakeholders globales.
Supervisar estimaciones, entregables y pruebas en solicitudes de mejora, evolutivos y proyectos.
Coordinar escalaciones con equipos N1, N1.5 y proveedores externos.
Asegurar cumplimiento de estándares globales, gobernanza ERP e ITIL.
Participar en la transición desde proveedores externos hacia un modelo de soporte interno.

Perfil que buscamos




5 años de experiencia en roles funcionales Dynamics Finance, SCM, Project Ops.
Experiencia en liderazgo de equipos, idealmente AMS o soporte funcional.
Experiencia en organizaciones complejas y entornos multiculturales.
Inglés intermedioavanzado.
Conocimiento de ITIL y herramientas ITSM adecuado ServiceNow.
Deseable experiencia con soluciones complementarias ExFlow, SIS, TAS, etc..
Excelentes habilidades interpersonales, comunicación efectiva y gestión de stakeholders.

Lo que ofrecemos
Participar en un proceso global de transformación ERP.
Oportunidades reales de crecimiento y evolución profesional.
Cultura que promueve autonomía, innovación y colaboración.
Ambiente flexible con posibilidad de viajes internacionales ocasionales.

Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Líder AMS ERP Microsoft Dynamics para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.

📌 Líder AMS ERP Microsoft Dynamics (Providencia)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Providencia