Semer Soluciones Empresariales y Atención al Cliente SpA busca incorporar un Gerente de Operaciones de Atención al Cliente para liderar y optimizar los procesos de atención y servicio, garantizando una gestión eficiente de los equipos, altos estándares de calidad y el cumplimiento de los objetivos operacionales.

El profesional será responsable de dirigir equipos de atención al cliente, supervisar operaciones de servicio, gestionar indicadores de desempeño, coordinar la resolución de consultas y reclamos, implementar mejoras en los procesos y desarrollar estrategias para fortalecer la satisfacción y fidelización de clientes.

Se requiere título competente en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Recursos Humanos o carrera afín, experiencia mínima de 4 años en gestión de operaciones de atención al cliente o servicios empresariales,



conocimientos de plataformas CRM, gestión de indicadores de servicio y habilidades de liderazgo, planificación y resolución de problemas.

Se contemplan oportunidades de desarrollo profesional, participación en proyectos de mejora continua y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
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📌 Gerente de Operaciones de Atención al Cliente (Coihueco)
🏢 Semer Soluciones Empresariales y Atención al Cliente
📍 Coihueco