Acerca del puesto
Santiago destaca por su constante innovación y ritmo empresarial, y en Inovaria Digital SpA aplicamos ese mismo nivel de exigencia a nuestra infraestructura tecnológica. Creemos firmemente que el soporte técnico de calidad no solo resuelve problemas, sino que impulsa la continuidad y el éxito de cada negocio. Buscamos un Soporte Técnico Nivel 2 apasionado y estructurado para integrarse a nuestro equipo en la Región Metropolitana. No solo estarás respondiendo tickets serás el pilar de escalamiento que garantiza la estabilidad informática de la compañía y la mejor experiencia para nuestros usuarios.
Por qué trabajar con nosotros
Cultura colaborativa Trabaja en un contexto dinámico donde tu voz y tus diagnósticos técnicos realmente importan.
Crecimiento continuo Espacios constantes para capacitarte, perfeccionar tus habilidades y avanzar en tu carrera dentro del área de TI.
Ambiente moderno Herramientas de vanguardia y un esquema de trabajo enfocado en metas e innovación constante.
Responsabilidades clave
Gestión de incidencias y escalamientos Diagnosticar y resolver requerimientos técnicos de Nivel 2 escalados por la mesa de ayuda inicial.
Administración de infraestructura local Mantener y configurar redes TCP IP, VPN, DNS, DHCP, switches, routers y conectividad corporativa.




Control de accesos y usuarios Gestionar cuentas, permisos e identidades en entornos Microsoft 365, Active Directory y Google Workspace.
Mantenimiento de hardware y software Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos de cómputo Windows, macOS y Linux.
Documentación técnica Crear y actualizar artículos en la base de conocimientos interna para optimizar procesos y tiempos de respuesta.
Lo que buscamos
Experiencia 2 a 3 años de trayectoria comprobada en funciones de Soporte Técnico Nivel 2 o Help Desk Senior.
Dominio técnico Sólidos conocimientos en redes, administración de sistemas Microsoft 365 y herramientas de ticketing.
Pensamiento analítico Habilidad para desglosar problemas complejos de TI y encontrar soluciones de raíz efectivas.
Actitud de servicio Excelentes competencias comunicativas y orientación total a la resolución de problemas para el usuario.

Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Soporte Técnico Nivel 2 para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Inovaria Digital SpA de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

📌 Soporte Técnico Nivel 2 (Providencia)
🏢 Inovaria Digital
📍 Providencia