En Consorcio nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a Contact Center para nuestra Gerencia de Clientes y Marketing. Si te apasiona brindar una atención de calidad, te motiva ayudar a las personas y buscas desarrollarte en un equipo comprometido con la excelencia, ¡te invitamos a ser parte de este desafío!

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

- Atender y gestionar consultas de clientes a través de canales telefónicos y digitales.
- Orientar a los clientes sobre productos, servicios y procedimientos de la compañía.
- Brindar apoyo en el uso de plataformas y herramientas digitales.
- Gestionar solicitudes, reclamos y requerimientos, realizando el seguimiento correspondiente.
- Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas corporativos.
- Responder consultas y solicitudes recibidas a través de canales web.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos y la calidad de atención.




- Apoyar en la documentación de procedimientos e información operativa.

¿Qué esperamos de ti?

- Enseñanza media completa o estudios técnicos afines.
- Experiencia en atención al cliente, contact center o funciones similares.
- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Orientación de servicio y capacidad para resolver requerimientos de manera eficaz.
- Habilidades interpersonales y trabajo colaborativo.
- Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario.
- Capacidad para gestionar múltiples solicitudes manteniendo altos estándares de calidad.

En Consorcio promovemos espacios de trabajo inclusivos y diversos. Invitamos a postular a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo, incluyendo personas en situación de discapacidad, conforme a la Ley N.º 21.015 de Inclusión Laboral.

📌 Ejecutivo/a Contact Center (Santiago)
🏢 Consorcio
📍 Santiago