¿Quieres ser parte del #TeamEvertec? ?

En Evertec impulsamos la tecnología que conecta a millones de personas y negocios en América Latina y el Caribe. Si buscas un lugar donde puedas innovar, crecer y generar impacto, esta ocasión es para ti.

✨ Tu próximo reto

Como NOC Technician, formarás parte del equipo de Infraestructura, donde contribuirás a asegurar la disponibilidad y continuidad de las redes, sistemas y servicios tecnológicos gestionados por Evertec para sus operaciones y clientes.

? ¿Qué harás en este rol?

- Monitorear la red ATH, dispositivos de telecomunicaciones, servidores, aplicaciones, transacciones y procesos en entornos Mainframe, Non-Stop, Windows, Unix y otros sistemas abiertos.
- Brindar soporte técnico de primer nivel para restablecer servicios afectados y asegurar el seguimiento de los compromisos acordados con clientes.
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con redes, software, hardware, sistemas operativos y aplicaciones.
- Ejecutar mantenimiento de sistemas para asegurar su operación y rendimiento óptimos.
- Dar seguimiento a servicios, incidentes y problemas, y escalar a segundo nivel los casos que excedan el alcance de la unidad, con la documentación requerida.
- Mantener registros, tickets, procedimientos y documentación de servicio actualizados, cumpliendo los SLA y controles internos aplicables.

✅ Lo que buscamos





- Titulado de Ciencias de la Computación de una universidad o institución de educación superior de cuatro años.
- Contar con al menos un año de experiencia en diagnóstico y reparación de redes de comunicación, infraestructura de telecomunicaciones, computadoras, servidores y sistemas operativos.
- Poseer conocimientos básicos en manejo de plataformas tecnológicas, diagnóstico y resolución de problemas técnicos, soporte técnico y atención de consultas. Contar con conocimientos de administración y configuración de plataformas de TI, herramientas de monitoreo, Windows, UNIX, servidores y aplicaciones.

? ¿Por qué unirte a Evertec?

- Ambiente colaborativo e innovador.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo.
- Programas de bienestar y beneficios para nuestros colaboradores.
- Participación en proyectos de alto impacto para la región.
- Cultura donde cada idea cuenta.

? Sobre Evertec

Somos una compañía líder en tecnología y procesamiento de transacciones, con presencia en más de 11 países y clientes en toda América Latina y el Caribe. Desarrollamos soluciones innovadoras en pagos, procesamiento de transacciones y transformación digital.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? Postúlate y sé parte del #TeamEvertec.

📌 NOC Technician (Monte Patria)
🏢 Evertec
📍 Monte Patria